Şanlı As Urfa 63 KY 070 Otobüsü Eski Ve Hijyenik Olmayan Durumu Yolculara Mağduriyet Yaşatıyor

06.08.2025 tarihinde saat 23.30’da Adana’dan Kocaeli’ne yaptığım Şanlı As Urfa firmasına ait yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yıllardır tercih ettiğimiz bir firma olmasına rağmen gönderilen otobüs eskiydi, yaklaşık 2 yıl önce yine bindiğim ve o zaman da sorun yaşadığım araçla aynıydı. Özellikle 63 ky 070 plakalı bu aracın artık sefere çıkmaması gerektiğini düşünüyorum.

Otobüsün koltukları hem rahatsızdı hem de bazı koltuklar bozuk olduğu için sürekli yatık pozisyonda kalıyor, bu durum yolculuk boyunca beni çok rahatsız etti ve rahat bir yolculuk yapamadım. Otobüsün içinde sivrisinek vardı, genel olarak araç pis kokuyordu ve hijyen açısından da rahatsız ediciydi. Ayrıca prizler çalışmıyordu, bu nedenle telefonumu şarj edemedim ve yolculuk sırasında mağdur oldum.

Firma tarafından “sınırsız ikram” vaadi olmasına rağmen yolculuk boyunca sadece iki kez ikram yapıldı, o da sadece soğuk içecek ve sıcak kahve ile sınırlı kaldı. Yanında basit bir kek veya bisküvi bile verilmedi, bu da ilan edilen hizmetle sunulan hizmet arasında fark olduğunu gösterdi. Otobüste soğuk su dahi bulunmuyordu.

Hem aracın eski ve konforsuz olması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle bu yolculuktan hiç memnun kalmadım. Yıllardır tercih ettiğimiz bir firma olarak Şanlı As Urfa’nın özellikle 63 ky 070 plakalı bu aracı acilen devreden çıkarmasını, otobüs filosunun yenilenmesini ve yolcu konforu ile hijyen koşullarının iyileştirilmesini talep ediyorum.