19 Aralık 2025 gecesi saat 04.30 civarında oğlumun rahatsızlığı nedeniyle özel sanko Hastanesi acil servisine başvurduk. Doktor muayenesinin ardından serum takılması gerektiği belirtildi. Ancak acildeki hemşireler bebeğimin damarını bulamadı ve iğneyi elinin üzerinde defalarca denediler; bu sırada oğlum acıdan mosmor oldu.
Bu durum üzerine yeni doğan hemşiresi çağrılmasını talep ettim ve 6. Kata yönlendirildik. Oraya çıktığımızda hemşirelerin uykudan yeni kalkmış ve son derece isteksiz olduğu çok belliydi, ne söylesem ters bir üslupla karşılık verdiler. Acildekinden de fazla şekilde bebeğimin damarıyla uğraşıldı, buna rağmen damar yolu yine açılamadı. Üstelik "bu benim düşmanım mı, siz çekilin şuradan" gibi son derece saygısız ve kırıcı ifadelerle azarlanarak muamele gördük.
Daha sonra tekrar aşağı inip durumu şikayet ettiğimde baş hemşire geldi, fakat sorunu çözmek yerine sesini yükselterek "siz bilemezsiniz, ben bu işin okulunu okudum, sizin mesleğiniz ne? " şeklinde konuşarak beni suçladı. Gaziantep’in en köklü hastanelerinden biri olarak bildiğimiz bir yerde bebeğe damar yolu açılamaması ve üstüne her aşamada azarlanmamız, saygısız bir üslup ve ilgisizlikle karşılaşmamız bizi derinden hayal kırıklığına uğrattı.
Hem bebeğime yapılan uygunsuz müdahale hem de hemşireler ve baş hemşirenin kaba, ters ve küçümseyici tavırları nedeniyle acil ve yeni doğan servisinde görevli ilgili personeller hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitimlerin uygulanmasını bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar