to read complaints and reviews, or file yours.S11 Mini Akıllı Saat Konuşma Ve Bildirim Sorunları, Satıcı İade Reddi
Sanalticaretiniz.com sayfasından s11 Mini model akıllı saat satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ancak konuşma özelliğinde karşı tarafa ses gitmiyor, diğer saate bildirimler gelmiyor ve saat sık sık takılarak düzgün çalışmıyor.
Yaşadığım sorunlar üzerine satıcıyla iletişime geçtim. Bir süre beklememi, bazı işlemler denememi söylediler, ancak tarif ettikleri adımları denememe rağmen sorunlar düzelmedi. Buna rağmen ürünü iade almak istemiyorlar.
Ayıplı ürün gönderildiğini düşünüyorum ve bu nedenle ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
*Değerli Müşterimiz*, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim ve aksaklık adına üzüntülerimizi iletmek isteriz. Şikayetinize konu olan #46752 numaralı siparişiniz ile birlikte diğer siparişiniz de dahil olmak üzere, tarafınızla sağlanan iletişim neticesinde gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreç doğrultusunda talep ettiğiniz ücret iade işlemleri başarıyla gerçekleştirilmiş ve ödeme yaptığınız kartlarınıza aktarılmıştır. İlgili iade dekontları/bilgilendirmeleri WhatsApp iletişim hattımız üzerinden de tarafınıza iletilmiştir. İade tutarlarının hesabınıza yansıma süresi, bankaların operasyonel süreçlerine bağlı olarak 1 ila 7 iş günü arasında değişiklik gösterebilmektedir. Memnuniyetinizi yeniden kazanabilmiş olmayı temenni eder, sürecin olumlu sonuçlandığını teyit etmek adına şikayetinizi çözüldü olarak işaretleyerek memnuniyet anketi üzerinden geri bildirimde bulunmanızı rica ederiz. Her türlü soru ve talebinizde sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyimi Ekibi
