to read complaints and reviews, or file yours.Şanal Kırşehir Seyahat Son Dakika İptali Ve Düğün Yolculuğu İçin Ekstra Bilet Ücreti İadesi
Obilet uygulaması üzerinden Şanal Kırşehir firmasından 28.07.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Ankara–Didim seferi için PNR numarası 1AA03N9km olan, 1 numaralı koltuk için 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat saatine yakın bir zamanda firma tarafıma mesaj göndererek 45 dakika gecikme olacağını, otobüsün saat 21.45’te hareket edeceğini bildirdi.
Bu bilgi üzerine saat 21.30 civarında otogarda hazır bulunmama rağmen tekrar aranarak otobüsün arıza yaptığını ve biletimin iptal edileceğini ilettiler. Yakın zamanda düğünüm olduğu için bu yolculuğun benim için kritik olmasına rağmen son anda böyle bir iptal yapılması, hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Planlarım aksamadığı ve düğünüme yetişebilmek için acil olarak farklı bir firmadan 1.200 TL ödeyerek daha pahalı bir bilet almak zorunda kaldım. Sonuç olarak hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak zarara uğradım.
Şanal Kırşehir firmasının sebep olduğu mağduriyetin giderilmesini, iptal edilen sefer için ödediğim bilet ücretinin ve yeni bilet nedeniyle oluşan 200 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
