Televizyonun Servis Sürecinde Yaşanan Ciddi Sorunlar

Samsung Firması Garanti kapsamında servise verdiğim televizyonumu tamir edeceğine ekranını kırıp gönderdi. Servis TV yi geri götürdü. 1 aydır hiçbir bilgi ve sorun çözümü olmadığı gibi Samsung sürekli oyalıyor ve her seferinde başka bir temsilci çıkıp bana işleminiz ne oldu gibi garip bir soru soruy...

Samsung televizyonumuzu akşam kapattık, sabah açtığımızda çalışmadı. Servise başvurduğumuzda garanti kapsamına girmediğini söylediler ve ücret talep ettiler. Televizyonumuz 1 aydır çalışmıyor ve açılmıyor. Samsung markasına güvenerek, ücret farkına bakmadan aldık. Samsung'dan bu konu hakkında acil y...

Bir buçuk sene önce aldığım televizyonum da yaşadığım arıza sebebiyle gelen servis elemanlarınız kart arızası olduğu belirtti ve bugün tekrar geldiler ancak arızanın karttan değil başka bir parçadan olduğunu söyleyip ve bu parçanın garanti kapsamında olmadığını belirterek gittiler. Herhangi bir darb...

Televizyon almıştım günlerdir kurulumu yapılmadı. Kendimize uygun günü söylüyoruz ısrarla başka güne almaya çalışıyorlar. Bana verdikleri sırayı ben evde beklerken habersiz kendi kafalarına göre başkasına veriyorlar. Arıyorum kurulumu yapanın hiçbir şey den haberi yok. Çalışanların kendi aralarında ...