to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka WF90F5EGX4WIAH model çamaşır makinemin kazanı yaklaşık 15 gün önce düştüğü için Samsung yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, kazanın düştüğünü, tamir için toplam 8.000 TL masraf çıkacağını ve bu fiyatın içine servis ücretinin de dahil olduğunu sözlü olarak net şekilde ifade etti. O gün ayrıca 800 TL de servis ücreti aldı.
Dün tamir edilmesi için tekrar aradığımda ise bu kez 8.000 TL’yi servis ücreti hariç olarak istediklerini öğrendim. Yani ilk gelişte benden alınan 800 TL’lik servis ücretini tamir bedelinden düşmüyorlar ve sanki hiç alınmamış gibi davranıyorlar. Üstelik servis ücreti daha önce toplam fiyata dahil denmesine rağmen şimdi bunun dışında tutulması, tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
Ben, ilk servis ziyaretinde belirtilen şekilde servis ücretinin geçerli sayılmasını ve benden alınan 800 TL’nin tamir bedelinden mahsup edilmesini talep ediyorum. Sözlü olarak verilen fiyat bilgisinin arkasında durulmasını ve süreçle ilgili açık, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Samsung yetkili servisten alınmış 9 kg’lik çamaşır makinemin kazanı, daha 6 yıl dolmadan bozuldu. Makinenin sıfırı 23.000 TL olmasına rağmen, kazan değişimi için benden 12.000 TL ücret talep edildi. Evde küçük çocuğum olduğu ve çamaşır makinesine acil ihtiyacım bulunduğu için bu ücreti istemesem de ...
Samsung wd90k6b10os/ah model çamaşır makinem su almama arızası verdiği için 10 Ekim 2025'de Bursa Nilüfer’deki evime Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı gelip makineye kısaca baktı ve 800 TL Nakit ücret aldı, ancak bana herhangi bir fiş veya makbuz vermedi. Arızanın tam olarak neyden ...
Samsung marka 90gcg04deah model çamaşır makinem pazar günü su kaçırmaya başladı ve o günden beri aynı problem devam ediyor. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini çağırdım. Eve gelen servis, makinenin su kaçırma sebebi olarak makinenin içerisinin kürdan ile delinmesini gösterdi ve arızayı kullanıcı...
İstanbul Kadıköy Suadiye Mahallesi’nde bulunan evimde kullandığım Samsung marka çamaşır makinesinde yaklaşık 1 haftadır kazan kısmından sürtme sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis bugün eve geldi, hiçbir şekilde makinenin ön kapağını açmadan sadece üst kapa...
Samsung yetkili servis ve Samsung cihazlarının sık sık arıza yapmasından dolayı şikayetçiyim. Samsung marka bulaşık makinem arızalandı, müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis 12 Aralık 2023 tarihinde geldi. Ancak hiçbir işlem yapmadan makineyi çalıştırıp 350 TL ücret alarak gitti. Bana 'hata ...
Yorumlar