to read complaints and reviews, or file yours.Samsung UE 55TU8500 LED Panel Arızası
Merhabalar 13.03.2021 tarihinde Vatan dan aldığımız, Samsung UE 55TU8500 model TV'miz 2 gün önce arıza verdi, televizyonumuz kendi kendine açılıp kapandı ve açılıp kapanmaya devam etti. İnternetten araştırdığım bilgilere göre Samsung yetkili servisi aradım, bakmadan net bir şey söylememekle beraber panel arızası olabileceğini söylediler ve fiyat olarak da 9-12 bin arası bir ücret çıkabileceğini söylediler. Bu konuda bir çok şikayet mevcut hatta sadece bugün 4 Haziran tarihinde yaklaşık 5-6 adet şikayet gördüm ve bu sorunun kronik olduğunu düşünmeye başladım. Minimum 10 yıl kullanmayı düşünüp aldığım kaliteli üst düzey Samsung markası cihazımın garantisi yeni bitmiş sayılır. Açıkçası bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Samsung markası yetkililerin bu sorununa çözüm bulacağını düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Çünkü okuduğum çoğu şikayette tüketicilerin şikayetlerini olumlu bir şekilde çözdüğünüzü gördüm. Aynı şekilde kendi arızamın da çözüleceğini düşünüyorum. Şimdiden ilginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şu an bu şekilde televizyon izliyorum, arkadaşımdan ödün aldığım Axen TV ile teşekkürler Samsung.
Müşteriye göre tavır sergiliyorlar. Aynı süre içinde aynı marka model başka birinin ürününü ücretsiz değiştiriyorlar. Sorduğumda ise müşteri temsilcisi buna cevap veremiyor. Kem küm yapıyor şaka gibi tüketici hakem heyetinde sonuna kadar hakkımı arayacağım
