Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Mağduriyeti

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Mağduriyeti
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Mağduriyeti
profile
Mikail
27 Şubat 2025 11:53
1.248

21.05.2021 tarihinde Samsung marka UE50TU8000 model akıllı televizyon aldım. Daha bir yıl doldurmadan, 21.04.2022 tarihinde panel arızası verdi. Servis, garanti kapsamında değiştirerek 24.04.2022 tarihinde teslim etti. 14.06.2023 tarihinde cihaz tekrar panel arızası verdi yine panel değişimi yapıldı, her ne hikmetse paneli tekrar arıza vermiş durumda. Servis ile görüşme sağladığımda garantisi bittiği için ücret dahilinde onarım yapılacağını belirtti. Yaptığım araştırmada, Şikayetvar® sitesinde ve diğer internet platformlarında, bu model hakkında çok fazla panel arızası şikayeti gördüm. Firma her yıl aynı arızayı veren ayıplı ürününün arkasında durmuyor. Televizyonu alırken, bilindik, köklü ve sağlam bir marka sanarak Samsung'u tercih ettim ama etmez olaydım. Firmanın ayıplı ürünü yüzünden onlarca insanı mağdur etme hakları yok diye düşünüyorum ve değişim talebinde bulunuyorum. Çözüm üretilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
Mikail
Mikail
07 Mart 2025 21:48

Dönüş yaptılar ama yapacak bir şey yok garantisi bitmiş ücretini verirsin onarımını yaparız diyorlar  pahalıya aldığım üründen hiçbir fayda görmedim her sene arıza veriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2025 20:59
713
"Arıza ücretsiz bir şekilde giderildi Samsung firmasına teşekkür ederim mağdur etmedi. Çözüm merkezinden Şeyma ve Melis hanım'da teşekkürlerimi sunarım süreci takip edip yardımcı oldukları için"
Samsung TV'nin Kronik Panel Arızası Sorunu
Samsung TV'nin Kronik Panel Arızası Sorunu
Samsung TV'nin Kronik Panel Arızası Sorunu
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yavuz
22 Şubat 2025 14:10
639
"Arızalanan TV nin panelini kısa sürede değiştirerek arızanın giderilmesini sağladığınız için ve bunu ücretsiz yaptığınız için teşekkür ederim."
Samsung TV'nin Sürekli Ekran Paneli Arızası
Samsung TV'nin Sürekli Ekran Paneli Arızası

profile
Nihal
28 Haziran 2024 19:28
1.716
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Reyhan
23 Kasım 2023 22:54
5.939
"Samsung firma olarak mağduriyetimizi giderdiği için çok teşekkür ediyoruz."

profile
Özgür
20 Kasım 2023 16:26
1.979
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri