Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Kumandası Uygun Değil Hatası

Cengiz
09 Ocak 2024 13:08
1.884

Samsung 55ks8500 televizyonumda birden kumandamın işlevlerini kaybettiğini fark ettim. Sadece televizyonu açıp kapatan tuş işliyor. Diğer bütün tuşlara bastığımda 'uygun değil' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri ve play tuşlarına 5 saniye basmam gerektiğini söylediklerinde de 'uygun değil' hatası alıyorum. Kumandanın durup dururken bu şekilde bir arıza vermesi çok saçma ve bana servise gitmem gerektiği hakkında bilgi verdiler. Uzaktan yardımcı olamadılar.

09 Ocak 2024 13:44 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Cengiz
09 Ocak 2024 21:03

Problemden önce yazılım güncellemesi yapmıştım bunun ile alakalı olabileceğini bildirdi geri dönüş yapan arkadaşlarınız (tizen yazılım güncellemesi yapacak olan arkadaşlara dikkat etmeleri konusunda uyarayım) bazen bu şekilde problemler çıkabiliyormuş inşallah problemi üstlenir ve çözüme ulaştırırsınız

Cengiz
11 Ocak 2024 16:49

Maalesef Samsung demek ki satış sonrası ve garanti dışı kalan cihazlara çıkarttığı yazılım güncellemelerini çalışan TV'lerin ayarını bozup sonrasında oluşacak problemleri servislerini desteklemek için çıkarttığı kanısına vardım. Problemim çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Akıllı TV Kumandası Uygun Değil Hatası

Mustafa
24 Haziran 2024 19:53
2.005
Samsung Akıllı TV Kumandası Uygun Değil Hatası
1
Ünsal sonuçtan hiç memnun değil

Ünsal
23 Ağustos 2023 13:31
5.027

Samsung Uygun Değil Hatası

Veysel
05 Haziran 2024 21:32
2.860
Samsung Uygun Değil Hatası
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kumanda Ve Donma Sorunu: Ürün Değişimi Bekliyorum

Ali
05 Nisan 17:01
4.360
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 55' Kumanda Uygun Değil Hatası

Orhan
09 Mart 2024 21:14
2.624
Samsung 55' Kumanda Uygun Değil Hatası
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri