to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kumandası Çalışmıyor
06.04.2023 tarihinde aldığım Samsung Marka QE65S95BAT 65 " inç model televizyonumuzun solar kumandası hiçbir fiziksel darbe almadan çalışmamaya başladı. 2 gün boyunca şarjda takılı kalmasına rağmen şarj almadı. Daha önce eşim bir şikayet oluşturdu bunun üzerine Samsung yetkilileri aradı ve söylediğimiz televizyon seri numarasını kabul etmediler ve çözüm bulamadılar yaklaşık 1 haftadır kumandasız sadece tek kanal izleyebiliyoruz. Acilen destek bekliyoruz.
Gelişme
Samsung televizyonumun kumandası hiçbir fiziki darbe almadığı halde bozuldu, müşteri hizmetlerini aradım, bozulup bozulmadığını anlamak için kumandayı sıfırlama ve tekrar bağlama yollarını denettiler ama yine olmadı, yenisini göndereceğiz dediler talep oluşturduk 5 gün olduğu halde hala kargoya verilmediğini söylüyorlar Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli aynı cümleyi kuruyorlar (ben acil talebinizi iletiyorum en kısa zamanda gönderilecek) ama asla gönderilmiyor Yetkililerden yardım talep ediyorum 15 gündür televizyon izleyemiyorum
