to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2023 tarihinde aldığım Samsung Marka QE65S95BAT 65 " inç model televizyonumuzun solar kumandası hiçbir fiziksel darbe almadan çalışmamaya başladı. 2 gün boyunca şarjda takılı kalmasına rağmen şarj almadı. Daha önce eşim bir şikayet oluşturdu bunun üzerine Samsung yetkilileri aradı ve söylediğimiz televizyon seri numarasını kabul etmediler ve çözüm bulamadılar yaklaşık 1 haftadır kumandasız sadece tek kanal izleyebiliyoruz. Acilen destek bekliyoruz.
Samsung televizyonumun kumandası hiçbir fiziki darbe almadığı halde bozuldu, müşteri hizmetlerini aradım, bozulup bozulmadığını anlamak için kumandayı sıfırlama ve tekrar bağlama yollarını denettiler ama yine olmadı, yenisini göndereceğiz dediler talep oluşturduk 5 gün olduğu halde hala kargoya verilmediğini söylüyorlar Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli aynı cümleyi kuruyorlar (ben acil talebinizi iletiyorum en kısa zamanda gönderilecek) ama asla gönderilmiyor Yetkililerden yardım talep ediyorum 15 gündür televizyon izleyemiyorum
9 ay önce aldığım Samsung QE65S95B model televizyonun güneş enerjili kumandası çalışmıyor. Daha önce iki kez değiştirilmiş olmasına rağmen her biri iki-üç ay sonra aynı sorunla karşılaşıyor. Şarj etmek için kabloyu bağladığımda şarj hemen yüzde yüz oluyor fakat kumanda takılmaya ve donmaya devam edi...
Samsung 65Q67C TV kumandası, şarj olmuyor. Nadiren ve sadece şarjdayken kumanda ediyor. Televizyonu sadece 14 ay önce satın aldık. Benzer şikayetlere bakılırsa bir üretim hatası var. TV yi altındaki küçük kumanda ile kullanmaya çalışıyoruz. Umarım acil olarak yardım edersin Samsung.
Yaklaşık 13 ay önce aldığım Samsung QE65 model televizyonun uzaktan kumandası gün ışığında veya ev ışığında şarj olmuyor. Maalesef orijinal ambalajında da basit bir kablo çıkmıyor. Gece bu saatte televizyon da çalışmıyor. Telefonlara da cevap verilmiyor. Nasıl ulaşacağız ya da nereden tedarik edeceğ...
12.10.2022'de satın aldığım 55q70b model Samsung televizyonun yaklaşık 5-6 aydır şarjlı kumandası bozuk durumda. Devamlı donuyor ve çalışmıyordu ama sarja takınca düzeliyor idare ediyorduk ama artık açılmıyor bile. Paneli güneşe çevirsek de, şarj etsek de olmuyor. Değişim talep ediyorum.
Samsung frame TV 65 inç televizyon kumandası bozuldu. Sıfır olarak aldığımız Samsung frame TV 65 inç televizyonumuz güneş enerjiyle şarj olabilen kumandası kullanıma başlayalı daha 6 ay olmadan sebepsiz yere, şarjı tam olmasına rağmen çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerine durumu 08.04.2024 tarih...
Yorumlar