to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
nisan ayında televizyonumuzu değiştirmek istedik. Birkaç gün araştırdıktan sonra Samsung oled marka almaya karar verdik. Keşke almasaydık... Büyük bir marka diye aldık her daim bir sorun olduğunda güvene biliriz diye ama büyük bir hayal kırıklığı...
Nisan ayında aldığımız ürün geçen hafta bozuldu... Paneli yanmış...
Müşteri hizmetlerini aradık yetkili servis geldi
panelin değişmesi gerekiyormuş. Ben panelin değil cihazın değişmesini talep ettim. Ertesi gün Samsung merkezden beni aradılar (bugün) bunun mümkün olmadığını sadece panel değişimini yapabileceklerini söylediler.
Panel üreten bir marka kendi markasını sahip çıkmadı.
Büyük marka Samsung öyle mi
bundan sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
CİMER'e şikayet edeceğim
yazıklar olsun Samsung
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung gibi büyük bir şirketin bu hatasınından dönüş yapacağını düşünüyorum ve en kısa zamanda tarafıma dönüş yapacağınızı düşünüyorum … bu arada Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayetimi dile getirdim 
Belge
Merhabalar Samsung tarafından iki kez karanlık ama televizyonun değiştirilemeyeceğini sadece yetkili servis tarafından panelin değiştirebileceğini söylüyorlar hiçbir şekilde çözüme ulaşamadık
Samsung marka televizyonumuz aldığımız günden beri problem çıkartıyor. Ürünün görüntüsünde hep sıkıntı vardı. Yetkili servis ürünün panelini değiştird...
Merhabalar, Samsung şirketinden 24.11.2022 tarihinden satın almış olduğum oled televizyonda reklamlarda ve özellik olarak belirtilenin aksine 120Hz özelliğini kullanamıyorum. Ekranda renk bozuklukları meydana geliyor. Yetkili servisine Nisan 2023 tarihinde iletişime geçtim ve ancak Şubat 2024 tarih...
Samsung panel arızası. Merhaba 25/09/21 tarihinden itibaren 58uhd 58TU7 model Samsung TV kullanıyorum ve Herhangi bir darbe hasar almadığı halde panel arızası olduğunu söyleyip 26.08.22 tarihinde garanti kapsamında panel değişimi oldu 2 gün evvel aynı sorunu yaşadım. Servisi aradığımda sıfır fiyata ...
Samsung markasından 25 Kasım 2021'de almış olduğum QLED 50 inç televizyonum ilk günlerinde ekran karanlık olduğunda panelinde bulutsu izler oluşturuyordu. Sorunu kurulum esnasında belirttiğimde sorun olmadığını söylediler. 24 aylık garantisinin bitmesinden 2 ay sonra ise panel durup dururken birden ...
Samsung marka pahalı ve büyük model bir televizyon oldum 3,5 sene sonra görüntüsünde çizgiler oluşmaya başladı ve daha sonra bu çizgiler iyice büyüdü konuyla ilgili Samsung yetkili servis gelip bu modelin artık üretilmediğini, panelinin değişmesi gerektiğini, garantimin bittiğini ve 11.000 TL ödemem...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 401 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 22 
Bilgisayar 258 
Bluetooth Kulaklık 233 
Bulaşık Makinesi 1.409 
Buzdolabı 3.719 
Çamaşır Makinesi 3.846 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 71 
Dikey Süpürge 329 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 111 
Kamera 326 
Klavye 51 
Klima 4.599 
Kulaklık 840 Kurutma Makinesi 466 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 303 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 157 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 77 
Projeksiyon Cihazı 57 
Robot Süpürge 173 
Ses Sistemi 130 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 94 
SSD 60 
Şarj Aleti 333 
Televizyon 14.023 
Uydu Alıcısı 35 
Yorumlar