Samsung Klima Dış Ünite Ses Sorunu

Samsung 9000 BTU WİND-Free Premium Plus duyar tipi split klima ürününü aldığım
ilk günden itibaren yüksek sesle dış ünite çalışması var. İlk günden itibaren aralıklarla aldığım
videolarla birlikte onarım veya değişim için teknik destek ile görüştüm. İlk geldikleri eylül 2023
tarihinde henüz 3 ay kullandığım ürüne yıllık bakım gerekli dediler ve gittiler. Bu ay içerisinde
yıllık bakım yaptırdım ücretli olarak ve ses devam etti. Kendilerine bu durumu aktardım ve
videoları da attım. Bana mevcut videolarda ses normal sorun sizin duvarda olabilir gibi imkansız
bir cevap verdiler. Bu süreçte düzgün çalıştığı nadir bir anda gelip test yapıp gittiler. Kendileri sonuç olarak dış ünite sesinin normal olduğunu dış ünite onarım/değişim yapamayacaklarını belirttiler. Henüz 3 ay kullandığım (geçen yaz) bu üründen sadece rahatsızlık duydum. Alıcısı araştıranı herkesin uzak durmasını istiyorum. Tarafıma geri dönüş yapılmasını da istemiyorum kendileri çözüm değil sorun yaratmak amaçlı işlem yapmaktalar.