Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Bulaşık Makinesi Kapağı Arızası Tekrar Ediyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Samsung Bulaşık Makinesi Kapağı Arızası Tekrar Ediyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Fatma
19 Kasım 10:27
174

Sayın Yetkili,

Samsung marka bulaşık makinemin kapağı kapanmadığı için defalarca servis kaydı oluşturdum. Servis ekipleri birkaç kez gelerek tamir işlemi yaptılar, ancak her seferinde aynı arıza tekrarladı. Parça ya ters dönüyor ya kırılıyor ve makinenin kapağı yine kapanmıyor. Sorun kullanıcı hatası değil, düzenli olarak yapılan hatalı işlemden kaynaklanmaktadır.

Ayrıca son servis talebim için bir haftadır beklemekteyim. Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen servis yönlendirilmiyor; her gün ben aramak zorunda kalıyorum ama hâlâ bir çözüm sunulmadı.

19 Kasım 11:06 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

22 Kasım 10:15

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. WhatsApp ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Bulaşık Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Servis Mağduriyet Yaşattı

Emine
04 Ağustos 17:42
824
Samsung Bulaşık Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Servis Mağduriyet Yaşattı
Samsung Bulaşık Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Servis Mağduriyet Yaşattı
Samsung Bulaşık Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Servis Mağduriyet Yaşattı
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Yedek Parça Temini Ve Servis Zorunluluğu

Gökay
13 Ocak 12:02
1.528
Samsung Bulaşık Makinesi Yedek Parça Temini Ve Servis Zorunluluğu
Samsung Bulaşık Makinesi Yedek Parça Temini Ve Servis Zorunluluğu
Samsung Bulaşık Makinesi Yedek Parça Temini Ve Servis Zorunluluğu
Samsung Bulaşık Makinesi Yedek Parça Temini Ve Servis Zorunluluğu
+1

Ayşe
05 Aralık 2023 13:52
703

Kenan
21 Ekim 2023 18:15
903
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Kronik Arızası

Musa
02 Eylül 2024 10:48
993
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri