to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A32 Telefonlarda Kronik Donma Ve Yavaşlık Mağduriyeti
Yaklaşık 3 yıldır ailece toplam 3 adet Samsung a32 model telefonu kullanıyoruz. Tüm cihazları 2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan, her biri için 5.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak aldığımız günden bu yana telefonlardan hiç memnun kalmadık; üçünde de sürekli olarak kasma, donma ve aşırı yavaşlık sorunları yaşıyoruz. Bu sorunlar her kullanımda, herhangi bir uygulama veya işlem fark etmeksizin devam ediyor. Sorunu çözmek için kendi imkanlarımızla birçok yol denememize rağmen sonuç alamadık ve telefonların garanti süresi de şu anda dolmuş durumda.
Samsung’dan beklentimiz, yaşadığımız memnuniyetsizliği gidermek adına mağduriyetimizin karşılanmasıdır. 3 telefon için ödediğimiz toplam 15.000 TL’ye yazık oldu; bu nedenle memnuniyet sağlanması için 3 adet yeni telefon talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
