Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A32 Telefonlarda Kronik Donma Ve Yavaşlık Mağduriyeti

Rafet
11 Ekim 07:01
198

Yaklaşık 3 yıldır ailece toplam 3 adet Samsung a32 model telefonu kullanıyoruz. Tüm cihazları 2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan, her biri için 5.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak aldığımız günden bu yana telefonlardan hiç memnun kalmadık; üçünde de sürekli olarak kasma, donma ve aşırı yavaşlık sorunları yaşıyoruz. Bu sorunlar her kullanımda, herhangi bir uygulama veya işlem fark etmeksizin devam ediyor. Sorunu çözmek için kendi imkanlarımızla birçok yol denememize rağmen sonuç alamadık ve telefonların garanti süresi de şu anda dolmuş durumda.

Samsung’dan beklentimiz, yaşadığımız memnuniyetsizliği gidermek adına mağduriyetimizin karşılanmasıdır. 3 telefon için ödediğimiz toplam 15.000 TL’ye yazık oldu; bu nedenle memnuniyet sağlanması için 3 adet yeni telefon talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyoruz.

11 Ekim 09:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

14 Ekim 10:02

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A52 Sürekli Donuyor, Çözüm Sunulmuyor!

Murat
19 Eylül 06:45
189
Samsung A52 Sürekli Donuyor, Çözüm Sunulmuyor!

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A34'te Isınma Ve Donma Sorunu

Ersoy
16 Eylül 10:48
175

Samsung A32'de Sürekli Donma Ve Kasma Sorunu Çözülmüyor

İdris
08 Ağustos 00:56
124

Samsung A53'te Sürekli Isınma Ve Donma Sorunu

Polat
19 Ağustos 19:01
101
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung S22'de Batarya Şişmesi Ve Aşırı Isınma Sorunu

Veli
20 Eylül 23:55
685
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri