to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 50TU8000 Televizyonun Kronik Ekran Problemi Ve Yüksek Servis Ücreti
Samsung 50TU8000 marka model televizyonu yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Ekranda, videodan da görüleceği gibi, kendiliğinden açılıp kapanmalar oluyor ve televizyon açılmıyor. Servise başvurdum; ancak öncesinde detaylı bir araştırma yaptım ve bu sorunun kronik bir sorun olduğunu, birçok müşterinin aynı problemi yaşadığını, servisin kronik problemden dolayı ekranı/paneli ücretsiz değiştirdiğini ve sadece servis ücreti aldığını öğrendim. Ancak servis, böyle bir hizmetin olmadığını, bugüne kadar böyle bir şey yapmadıklarını, eve geleceklerini, bahsettiğim arızanın ekrandan kaynaklandığını ve yaklaşık 15.000 TL + 750 TL servis ücreti olduğunu söyledi. Ben, bu sorunun diğer müşterilere uygulanan tarife gibi çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung mesaj attı isim soy isim ve iletişim bilgisi istedi arayacaklarmış bakalım ne olacak merakla bekliyorum
Televizyonun kronik probleminden dolayı iki senelik ömrü oldu maalesef 15.000 TL ve 750 TL servis ücreti karşılığında tamir edeceklerini söylediler zaten piyasada ikinci kalite televizyon alsanız o fiyatlara mağdur edildim
O kadar paralar döktüğümüz televizyonun ömrü üç yıl mı yani
