to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Sonrası Bozulan TV İçin Bedaş’tan Tam Tazminat Talebi
12.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta yaşadığımız yaklaşık 15:00–17:00 saatleri arasındaki elektrik kesintisinin ardından evimizdeki Samsung 43mu7000 model televizyonumuz tamamen bozuldu ve bir daha hiç açılmadı. İki gündür televizyonumuzu kullanamıyoruz ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayız.
Kesinti sonrası Bedaş ile iletişime geçtiğimizde yaşanan maddi zararın karşılanması konusunda net ve kesin bir garanti verilmedi, zararımızın karşılanacağının yüzde yüz olmadığı söylendi. Ayrıca televizyon için televizyon bedelinin yaklaşık yarısı kadar bir maliyet çıkacağı bilgisi verildi.
Elektrik kesintisi sonrası oluşan bu hasarın Bedaş kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bozulmuş olan televizyonumuz nedeniyle oluşan maddi kaybımızın tamamen karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu sürecin açık ve net şekilde tarafımıza bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
