to read complaints and reviews, or file yours.12.05.2024 tarihinde satın aldığım Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonun kumandası, ürünü aldığım günden beri sağlık...lı şekilde çalışmıyordu ve son bir aydır tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Samsung WhatsApp canlı destek hattı ile görüştüm, uzaktan gerekli kontroller yapıldı ve kumandan
"Firmanın genel müdürlüğünden tarafımıza ulaşılmış, gerekli destek ve yardım sağlanmıştır. Sürecin call center tarafından yanlış yönetildiğini kabul ederek, özürlerini iletmişlerdir. Hemen teknik servis yönlendirilmiş, parça temini yapılarak sorunumuz giderilmiştir. Zor süreci çözüme kavuşturdukları, yapıcı ve nazik yaklaşımları için teşekkür ederiz."
Samsung markalı WD0804W8E/XEO model çamaşır makinem arıza yaptığı için 03 N...isan 2026 tarihinde Samsung’un web sitesi üzerinden servis kaydı oluşturdum
Samsung hesabıma kayıtlı telefon numaramın artık aktif olmaması nedeniyle hesabıma erişemiyorum ve bu konuda çözüm üreti...lmesini istiyorum. Şu an aktif olarak kullandığım numara 0 53***38 ** ** olmasına rağmen, Samsung sayfasına girmek istediğimde doğrulama kodu eski, kullanmadığım telefon numarasına
Samsung Shop uygulaması üzerinden ilk olarak 26 Şubat tarihinde TR260226-06812331 numaralı sipariş ile Samsung 65QN85F m...odel televizyon siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden indirime girdi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaşıp fiyat güncellemesi yapılmasını talep ettim, ancak bunu yapa
"Teşekkür"
Samsung S85F 65 inç televizyonumun kurulumu için 3 gün önce randevu oluşturdum. O tarihten bu yana Beykoz Göztepe Mahall...esi’indeki adresimde kurulum hizmeti bekliyorum. Müşteri temsilcileriyle hem canlı destek hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ak
16.07.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden TR250715-77561349 numaralı siparişlerimi verdim ve aynı gün cayma hakkımı ku...llanarak iptal ettim. İlgili ürünler telefon ve şarj adaptörüdür. 14 iş günü içinde İş Bankası kredi kartıma toplam 31.750,20 TL tutarında ücret iadesinin yapılması gerekiyordu. An
Samsung.com dan almış olduğum 2 adet ürünümün birinde paketi açılmış ve üründe izler olduğundan içime sinmediğinden, diğ...erini ise cihazın su püskürtmesinin başarısız olmasından dolayı iade etmek istedim. 27.11.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum. WhatsApp destek hattı bana mesaj geleceğini ve gele
Samsung Online Shop mağazasından 16.07.2024 tarihinde 18.07.2024 tarihinde teslimat ibaresine ve 48 saat içerisinde mont...aj kurulum kampanyasına güvenerek klima siparişimi oluşturdum fakat bugün 19.07.2024 itibari ile daha ürünün depodan çıkıp kargoya dahi verilmediğini öğrendim. Canlı destek hattı
Arızalanan Samsung marka bulaşık makinem için servis çağırmak istiyorum. Fakat Samsung markasına hiçbir şekilde ulaşamıy...orum. WhatsApp hattı dediler, yazdım, cevap yok. Canlı destek diyor, sitesinden yazdım, cevap yok. Çağrı merkezi 444 77 11'i aradım, müşteri temsilcisi servis talebimi duyunca tele
