Samsung S24 Ultra'da Sürekli Nem Uyarısı Sorunu



Samsung S24 Ultra model telefonumu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve çoğu kişi de olduğu gibi bir sorunla karşılaştım. Ne sıvı teması oldu ne de herhangi bir kaza, fakat sürekli olarak "Nem Uyarısı" alıyorum! İlk kez şarjda değilken aldığım bu uyarı sonrasında şarj etme işlemi de mümkün olmadı. 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Usb ayarlarını sıfırladım, birkaç gün düzeldi diye düşündüm ama yanıldım! Üç gün sonra aynı sorunla karşılaştım ve bu durum, tamamen yazılımsal bir problem olduğunu gösteriyor. Dün gece telefonu şarja koyup uyudum, sabah kalktığımda yine aynı uyarıyı aldım!
Samsung gibi büyük bir markanın, yeni bir cihazda bu kadar temel bir hatayı nasıl göz ardı edebildiğini anlamıyorum! Üç ayda bu kadar sorun yaşanması kabul edilemez! Bu durumu çözmek için ne yapmam gerektiğini sormaktan bıktım! Yeter artık, telefonumun acilen değiştirilmesini istiyorum!
Samsung, bu tarz sorunlar karşısında çok daha hızlı ve etkili bir çözüm sunmalı. Müşteri memnuniyeti anlamında maalesef sınıfta kaldınız! Herhangi bir çözüme ulaşmazsam bu durumu sosyal medya ve diğer platformlarda daha geniş bir kitleye duyuracağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Telefonum değiştirildi. Teşekkürler
















Sonuç alabildiniz mi aynı sorun bende de var da?