Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung S24 Ultra'da Sürekli Nem Uyarısı Sorunu

Samsung S24 Ultra'da Sürekli Nem Uyarısı Sorunu
Samsung S24 Ultra'da Sürekli Nem Uyarısı Sorunu
Samsung S24 Ultra'da Sürekli Nem Uyarısı Sorunu
profile
17 Nisan 2025 22:13
4.736
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Telefonum değiştirildi. Teşekkürler”

Samsung S24 Ultra model telefonumu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve çoğu kişi de olduğu gibi bir sorunla karşılaştım. Ne sıvı teması oldu ne de herhangi bir kaza, fakat sürekli olarak "Nem Uyarısı" alıyorum! İlk kez şarjda değilken aldığım bu uyarı sonrasında şarj etme işlemi de mümkün olmadı. 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Usb ayarlarını sıfırladım, birkaç gün düzeldi diye düşündüm ama yanıldım! Üç gün sonra aynı sorunla karşılaştım ve bu durum, tamamen yazılımsal bir problem olduğunu gösteriyor. Dün gece telefonu şarja koyup uyudum, sabah kalktığımda yine aynı uyarıyı aldım!
Samsung gibi büyük bir markanın, yeni bir cihazda bu kadar temel bir hatayı nasıl göz ardı edebildiğini anlamıyorum! Üç ayda bu kadar sorun yaşanması kabul edilemez! Bu durumu çözmek için ne yapmam gerektiğini sormaktan bıktım! Yeter artık, telefonumun acilen değiştirilmesini istiyorum!
Samsung, bu tarz sorunlar karşısında çok daha hızlı ve etkili bir çözüm sunmalı. Müşteri memnuniyeti anlamında maalesef sınıfta kaldınız! Herhangi bir çözüme ulaşmazsam bu durumu sosyal medya ve diğer platformlarda daha geniş bir kitleye duyuracağım.

18 Nisan 2025 08:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Meltem
Meltem
30 Nisan 2025 13:38

Telefonum değiştirildi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emin
Emin

Sonuç alabildiniz mi aynı sorun bende de var da?

Meltem
Meltem
Şikayet Sahibi

Çetrefilli bir süreç sonucunda bugün arayıp değişim yapılacağını belirttiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S23 FE Modelinde Sürekli 'Nem Algılandı' Hatası Ve Şarj Sorunu

profile
22 Ağustos 2025 11:49
4.380
samsung-galaxy-s23-fe-modelinde-surekli-nem-algilandi-hatasi-ve-sarj-sorunu-1.jpg
1
Refik sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Ultra'nın Su Geçirmezlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
24 Kasım 2024 13:18
6.616
Samsung S24 Ultra'nın Su Geçirmezlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz