Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samsung S24 Ultra'da Sürekli Nem Uyarısı Sorunu

Samsung S24 Ultra'da Sürekli Nem Uyarısı Sorunu
Samsung S24 Ultra'da Sürekli Nem Uyarısı Sorunu
Samsung S24 Ultra'da Sürekli Nem Uyarısı Sorunu
Meltem'in Teşekkür Mesajı
Telefonum değiştirildi. Teşekkürler

Samsung S24 Ultra model telefonumu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve çoğu kişi de olduğu gibi bir sorunla karşılaştım. Ne sıvı teması oldu ne de herhangi bir kaza, fakat sürekli olarak "Nem Uyarısı" alıyorum! İlk kez şarjda değilken aldığım bu uyarı sonrasında şarj etme işlemi de mümkün olmadı. 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Usb ayarlarını sıfırladım, birkaç gün düzeldi diye düşündüm ama yanıldım! Üç gün sonra aynı sorunla karşılaştım ve bu durum, tamamen yazılımsal bir problem olduğunu gösteriyor. Dün gece telefonu şarja koyup uyudum, sabah kalktığımda yine aynı uyarıyı aldım!
Samsung gibi büyük bir markanın, yeni bir cihazda bu kadar temel bir hatayı nasıl göz ardı edebildiğini anlamıyorum! Üç ayda bu kadar sorun yaşanması kabul edilemez! Bu durumu çözmek için ne yapmam gerektiğini sormaktan bıktım! Yeter artık, telefonumun acilen değiştirilmesini istiyorum!
Samsung, bu tarz sorunlar karşısında çok daha hızlı ve etkili bir çözüm sunmalı. Müşteri memnuniyeti anlamında maalesef sınıfta kaldınız! Herhangi bir çözüme ulaşmazsam bu durumu sosyal medya ve diğer platformlarda daha geniş bir kitleye duyuracağım.

18 Nisan 2025 08:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Meltem
30 Nisan 2025 13:38

Telefonum değiştirildi. Teşekkürler

Yorumlar

23 Nisan 2025 13:24

Sonuç alabildiniz mi aynı sorun bende de var da?

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S23 FE Modelinde Sürekli 'Nem Algılandı' Hatası Ve Şarj Sorunu

Samsung Galaxy S23 FE model telefonumu 2024 Ocak ayında Samsung’un online mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cih...

1 Destek
1

Samsung S24 Ultra'nın Su Geçirmezlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Samsung s24 Ultrayı Ocak 2024'te aldım. Çok güzel ve dikkatli kullanmama rağmen 10 ay sonra şarj ederken nem uyarısı hat...

Samsung S24 Ultra'nın Su Geçirmezlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin
Samsung A71 Klavye Sorunu!

Samsung A71Klavye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Vildan
Samsung Flip Telefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Samsung FlipTelefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Profil fotoğrafı
Atila
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung GalaxyA11 Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung GalaxyWatch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular