Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samsung S24 Ultra'da Sürekli Nem Uyarısı Sorunu

Samsung S24 Ultra'da Sürekli Nem Uyarısı Sorunu
Samsung S24 Ultra'da Sürekli Nem Uyarısı Sorunu
Samsung S24 Ultra'da Sürekli Nem Uyarısı Sorunu
Meltem'in Teşekkür Mesajı
Telefonum değiştirildi. Teşekkürler

Samsung S24 Ultra model telefonumu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve çoğu kişi de olduğu gibi bir sorunla karşılaştım. Ne sıvı teması oldu ne de herhangi bir kaza, fakat sürekli olarak "Nem Uyarısı" alıyorum! İlk kez şarjda değilken aldığım bu uyarı sonrasında şarj etme işlemi de mümkün olmadı. 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Usb ayarlarını sıfırladım, birkaç gün düzeldi diye düşündüm ama yanıldım! Üç gün sonra aynı sorunla karşılaştım ve bu durum, tamamen yazılımsal bir problem olduğunu gösteriyor. Dün gece telefonu şarja koyup uyudum, sabah kalktığımda yine aynı uyarıyı aldım!
Samsung gibi büyük bir markanın, yeni bir cihazda bu kadar temel bir hatayı nasıl göz ardı edebildiğini anlamıyorum! Üç ayda bu kadar sorun yaşanması kabul edilemez! Bu durumu çözmek için ne yapmam gerektiğini sormaktan bıktım! Yeter artık, telefonumun acilen değiştirilmesini istiyorum!
Samsung, bu tarz sorunlar karşısında çok daha hızlı ve etkili bir çözüm sunmalı. Müşteri memnuniyeti anlamında maalesef sınıfta kaldınız! Herhangi bir çözüme ulaşmazsam bu durumu sosyal medya ve diğer platformlarda daha geniş bir kitleye duyuracağım.

18 Nisan 2025 08:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Meltem
30 Nisan 2025 13:38

Telefonum değiştirildi. Teşekkürler

Yorumlar

Sonuç alabildiniz mi aynı sorun bende de var da?

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S23 FE Modelinde Sürekli 'Nem Algılandı' Hatası Ve Şarj Sorunu

Samsung Galaxy S23 FE model telefonumu 2024 Ocak ayında Samsung’un online mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cih...

1 Destek

Samsung S24 Ultra'nın Su Geçirmezlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Samsung s24 Ultrayı Ocak 2024'te aldım. Çok güzel ve dikkatli kullanmama rağmen 10 ay sonra şarj ederken nem uyarısı hat...

Samsung S24 Ultra'nın Su Geçirmezlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular