Samsung S24 FE'de Sürekli USB Hatası Ve Garanti Sorunu

Samsung s24 fe model telefonumda yaklaşık 2 aydır "USB girişinde nem veya toz algılandı" uyarısı alıyorum ve bu yüzden cihazım şarj olmuyor. Sorunun çözümü için farklı kablo ve adaptörler denedim, bilgisayara bağladığımda da aynı uyarı devam etti. İnternetten bulduğum tüm önerileri uyguladım, ayrıca USB girişini kuru bir fırçayla dikkatlice temizledim fakat sorun çözülmedi.

Samsung yetkili servisiyle online olarak iletişime geçtim, bana USB uygulamasının verilerini silmemi önerdiler ancak bu yöntem de işe yaramadı. Cihazım halen garanti kapsamında ve ürünü Samsung yetkili satıcısından online olarak satın aldım ve henüz alalı 10 ay bile olmamışken bu sorunla karşılaştım. Samsung markasını beğeniyordum ve Samsung ekosistemi kurdum fakat bu soruna bağlı markaya bakış açım değişecek gibi. Ayrıca sadece kutu içinden çıkan kabloyu düzgün şekilde kullanmama rağmen type c girişinin etrafındaki kaplama soyuldu ve kötü bir görüntü yaratıyor bunu da değerlendirmenizi istiyorum. Fatura numaram: 3002024038534981.

Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle cihaz değişimi talep ediyorum. İletişim numaram: 0541*****23. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.