Yazılım Güncellemesi Sonrası Şarj Süresinin Uzaması Ve Garanti Onarım Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone mağazasından satın aldığım Samsung A15 telefonum, son güncellemeyi yaptıktan sonra daha geç şarj almaya başladı. Telefonda herhangi bir darbe, hasar veya kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen, orijinal şarj adaptörü ve kablosu ile kullandığım halde cihaz artık normal süresinde şarj olmuyor ve bu durum bir gündür kesintisiz şekilde devam ediyor.

Cihazım garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, gerekli incelemenin yapılarak varsa yazılımsal ya da donanımsal problemin tespit edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarımının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.