to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden 89.098 TL tek çekim ödeme yaparak en üst segment telefon, şarj adaptörü ve Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Planlı teslimat seçeneğini işaretledim; 13 Ocak 2026 tarihinde siparişimin adresime gelmiş olması gerekiyordu. Bugün 15 Ocak 2026 ve ür...
Yaklaşık 1 haftadır Facebook uygulamasında hikaye yüklerken sürekli “bağlantı kontrol et” uyarısı alıyorum ve hikayeler kesinlikle yüklenmiyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde bu hatayı almaya devam ediyorum. Samsung Galaxy a22 telefon kullanıyorum ve sorunu hem Wi-Fi bağlant...
Samsung a51 telefonuma yaklaşık bir hafta önce One uı 7 güncellemesini yükledikten sonra, cihazım donmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Güncellemeden önce telefonumda hiçbir sorun yoktu; tüm bu problemler güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı ve bir haftadır devam ediyor. Samsung canlı deste...
Samsung Galaxy z Fold 5 telefonumun ekranında kara, nokta şeklinde bir leke oluştu ( buna piksel kaybı diyorlarmış ). Telefonun Garantisi 30.11.2025 tarihinde doluyordu, garanti süresi içerisinde ekrandaki hatanın giderilmesi için yetkili servise başvurdum. Servis telefonun kasasında kullanıma bağlı...
Samsung Galaxy s23 Ultra model telefonumu Temmuz 2024’te satın aldım ve yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Son dönemde telefonumda kendi kendine kamera açılma sorunu yaşamaya başladım. Herhangi bir tuşa basmadan, uygulama açmadan, durup dururken gün içinde sık sık kamera ekranı kendiliğinden açılıyor....
"İlgileri için teşekkür ederim"
Samsung Galaxy s23 model telefonumda galerideki tüm fotoğraflarım bir anda görünmemeye başladı. Bu sorunu birkaç saat önce fark ettim ve ilk olarak telefonu kapatıp açmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Herhangi bir güncelleme, uygulama yüklemesi ya da fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmadım. T...
Samsung Galaxy Fold 7 kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce Samsung Galaxy Türkiye’ye dava açtım ve davayı kazandım. Ancak bu süreçten sonra, Samsung tarafından Instagram (kullanıcı adım: servett***_), Youtube.com (Servet t***), Samsung Members ve iCloud hesabım (servett***@gmail.com) üzerinden tüm pla...
22 Mart 2022 tarihinde satın almış olduğumuz Samsung QE65Q80AATXTK 65 inç televizyonu 20.424,05 ₺ bedelle aldık. Ayrıca cihaza 1+1 uzatılmış ek garanti de ekledik ve toplamda 22.923,06 ₺ ödeme yaptık. Cihaz, Samsung teknik servisleri tarafından normal şekilde kuruldu ve servis tarafından akım koruma...
Samsung Galaxy Note 20 cihazımda Haziran 2025’ten bu yana ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonum hatta bağlanmıyor; sadece Wi-Fi üzerinden (Wi-Fi Calling) arama yapabiliyor, aksi takdirde arama yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Sorun hem Turkcell hem de Vodafone hatlarında aynı şe...
Galaxy s25 Edge model Samsung telefonumu 4 gün önce Media Markt’tan satın aldım. Daha önce iPhone 15 Pro Max kullanıyordum ve yeni cihazıma verilerimi (özellikle fotoğraf, video ve WhatsApp içeriklerimi) aktarmak istedim. Ancak Smart Switch uygulamasıyla hem kablolu hem kablosuz, hem de iCloud üzeri...
Samsung s6 Lite TAB aldım, daha alalı bir yıl olmadı. Bir gün dikkatimi sarı ışık çekti. Tabletin alt tarafında, ekranda sarı bir ışık var. Tam olarak görmek için ekranın arka planını beyaz yaptım ve gözümü alıyor. Neden böyle olduğunu anlamadım. Nasıl düzelir, bir yardım edin. Lütfen çözülmesini be...
S23FE cihazım var. Telefonu ilk aldığımdan beri dokunmatik ve kamera netleme sorunu yaşıyorum. 2 defa garantiye gönderdim. İkinci gönderdiğimde kamera paketi değişti, sorun bir nebze düzeldi ise de tamamen düzelmedi. Dokunmatik sorunu ise hala devam ediyor. Cihaz değişimi için Tüketici Hakem Heyeti'...
Samsung Galaxy S24 Plus model telefonum bugün aniden uçuş moduna geçti ve bu modu kapatmama izin vermiyor. Bu nedenle internete bağlanamıyorum. Telefonu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Cihazımın garantisi devam ediyor ve henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. ...
02.05.2024 tarihinden beri severek kullandığım Samsung Galaxy TAB S9 FE Plus 8-128 model cihazımın S Pen aksesuarı ile elimi ekrana koyup yazı yazarken, elimi ekrandan kaldırıp bir sonraki kelime için yan boşluğa geçtiğimde S Pen sanki hâlâ ekrana dokunuyormuş gibi algılıyor ve havada yazmaya başlıy...
Samsung Galaxy TAB A9 Plus model tabletimi birkaç gün kullanmadım ve durduğu yerde kapanmış. 09.09.2025 sabahından beri cihazı açamıyorum. Şarja taktım, uzun süre beklettim fakat hiçbir şekilde şarj almıyor ve açılmıyor. Cihazım garantili ve online alışveriş sitesinden satın aldım. Bu sorun ilk defa...
Annemin telefonu, Samsung M52 5G telefonun kendisinde şifre olmamasına rağmen durduk yere 4 haneli pin istiyor. Biz şifre koymadık ve bu hata ile karşılaşan çok kişi olduğunu gördüm. Acil destek ve yardım talep ediyorum. Görsellere fotoğrafı da ekliyorum. Sorunu olup çözen varsa yazarsa sevinirim.
Samsung Türkiye mağduriyetimi gideriniz lütfen! Yaklaşık 1,5 ay önce Samsung shoptan aldığım Galaxy A56 cihazımın, Jelatinini çıkardığım andan itibaren, kendi orijinal kılıf ve kaliteli bir ekran koruyucu ile kullanmama rağmen 3 Eylül perşembe günü yani dün kendi kendine ana kamerasının camı ortada...
Instagram hesabım (@nazanaksu58), 27 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Aynı telefon numarası ve cihazı kullanarak far...
Samsung Türkiye ve Media Markt ayıplı monitör Media Markt‘tan aldığım Samsung Odyssey G3 model monitör bana teşhirde gösterilenden farklı şekilde satıldı. Monitörüm reyondaki ürünün özelliklerini sağlayamıyor. Aldığım mağazaya götürdüğümde bana ayak üstü bir yardım sağlamaya çalıştılar. Ardından ben...
Merhaba, ben Sudenaz. Telefonumun iç ekranı yeni yapıldı. İki gündür Samsung Galaxy A02s cihazımda sorun yaşıyorum. Telefonum kendi kendine kapanıyor ve 1-2 saat boyunca açılmıyor. Lütfen bana yardım edin. Size yalvarıyorum, iki gündür bu sorunu yaşıyorum.
2 yıl önce aldığım Samsung Galaxy s22 telefonuma gelen son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra telefonumun şarjı eskiden daha kısa sürede bitmeye başladı ve her zamanki gibi şarj etmeme rağmen bataryası şişti. Telefonun garantisinin bitiminden 12 gün sonra bu durum oluştu. Dolayısı ile alışveriş ...
Merhabalar, Samsung A55 telefonumda depolama alanı bitiyor diye uyarı geliyor. Oysaki cihazım 256 GB ve nasıl dolduğunu anlamıyorum. Lütfen bir çözüm bulun, yardımcı olursanız çok sevinirim. Daha 1 sene bile olmadı alalı, bu kadar çabuk dolmamalı. Lütfen yardım edin.
Hepsiburada dan Samsung klima aldık. Samsung web sitesinden kayıt açtım. Klima kurulumu için 20 gün veriyor. Ancak evde hasta olduğu ve çok sıcak havalarda sorun yaşadığımız için klima aldık. Bir an önce kurulum yapılmasını istiyorum. Samsung Türkiye nın yardımcı olmasını istiyorum. Yoksa ürünü ia...