Yeni Aldığım Galaxy A56’nın Kamerası Kendi Kendine Çatladı Sorumluluk Kabul Edilmiyor

Samsung Türkiye mağduriyetimi gideriniz lütfen!
Yaklaşık 1,5 ay önce Samsung shoptan aldığım Galaxy A56 cihazımın, Jelatinini çıkardığım andan itibaren, kendi orijinal kılıf ve kaliteli bir ekran koruyucu ile kullanmama rağmen 3 Eylül perşembe günü yani dün kendi kendine ana kamerasının camı ortadan pürüzsüz bir şekilde çatlamış vaziyette buldum. Bu telefonu ben 1 kere bile düşürmedim ve düşürmüş olsam bu kadar pürüzsüz bir şekilde çatlayacağını sanmıyorum. Durumu araştırdığımda sıcaktan olabileceğini öğrendim. Bazı insanlar da aynı durumu yaşamış ve mağduriyetleri giderilmiştir gördüğüm kadarıyla şikayetler arasından. Cihazımın ısı testleri bugün yani 4 Eylül’de gittiğim Samsung Kadıköy servisinde yapıldı ve maksimum 40 dereceye çıktığı göründü kameramın kırıldığı gün ve buna normal dendi. Benim anlamadığım müşteriyi suçlu göstermek için o kadar nedeniniz var ki hiç ya haklıysa diye düşünmüyorsunuz. Ben bu telefonu yeni aldım 1,5 ay oldu ve yapmadığım bir şey için 1500 küsur para ödenmem istedi. Ödemek istemiyorum siz ister miydiniz? Telefonu bugün 4 eylülde servise verdim. Sizden ricam müşteri memnuniyetinize önem veriyorsanız ve en önemlisi insanların parasına saygınız varsa ve daha daha önemlisi insanlara yalancı muamelesi yapmayacak kadar saygınız varsa yardım etmeniz. Öğrenciyim ki olmama gerek bile yok yapmadığım bir şeyin parasını ödemek istemeyen normal bir insanım sadece. Acitasyon olsun diye söylemeyeceğim yırtık ayakkabımla gidip verdim. Telefonu servise bir öğrenci olarak zaten İstanbul gibi bir şehirde nasıl hayatta kaldığımı ben bile bilmiyorum. Ondan mütevellit bu tarz masrafların beni ne denli zorlayacağını anlamanızı umuyorum.