Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Dava Sonrası Tüm Platformlarda Haksız Engelleme Ve Destek Eksikliği

23 Ekim 16:29
445

Samsung Galaxy Fold 7 kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce Samsung Galaxy Türkiye’ye dava açtım ve davayı kazandım. Ancak bu süreçten sonra, Samsung tarafından Instagram (kullanıcı adım: servett***_), Youtube.com (Servet t***), Samsung Members ve iCloud hesabım (servett***@gmail.com) üzerinden tüm platformlarda engellendim.

Yaşadığım bu engellemeler tamamen bana özel olarak uygulanıyor ve bu nedenle Samsung’dan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Özellikle telefonumla ilgili yaşadığım ufak tefek sorunlarda bile müşteri hizmetlerinden yardım alamıyor, sorularıma yanıt bulamıyorum. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi.

Samsung’dan beklentim, öncelikle bu platformlardaki engellerimin kaldırılması ve sorduğum sorulara yanıt verilmesidir. Hakkımı aradığım için böylesine bir mağduriyet yaşamak istemiyorum ve konuyla ilgili açıklama bekliyorum.

23 Ekim 16:40 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Servet
28 Ekim 07:10

Ben bir şey anlatmayım siz kendinizi görün lütfen artık çok sıkıldım Samsung Galaxy Türkiye den yeter artık diyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Senay

Samsung almak pişmanlığım, hiç mutlu değilim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Messi sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Hesaplarım Sebepsiz Yere Askıya Alınıyor Çözüm Sunulmuyor

29 Ağustos 19:49
596
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

11 Ekim 2023 09:40
821
Benzer Şikayet Yaz