to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Shop üzerinden 29 Ekim 2026 tarihinde TR261026-29237697 numaralı siparişimle Galaxy s26, Galaxy TAB a11+ ve şarj... adaptörü siparişi verdim. Ayrıca kapıda takas kampanyası kapsamında işlem yapmıştım. Buna rağmen hiçbir kargo bilgisi, SMS ya da bilgilendirme maili almadım. Bugün, 2 Kasım 2026
"Samsung beni aramadan önce sorunum çözülmüş, iade yapılmış ve ek takas indirişi de iade edilmiştir."
Samsung’un kapıda değişim kampanyası ile Watch Ultra 2 akıllı saat satın aldım. Eski saatim için 2.400 TL takas bedeli, ...üzerine de 2.500 TL ekstra kapıda değişim indirimi olacağı söylendi. Eski cihazımı bu kapsamda Getmobil’e gönderdim ve bana yalnızca 2.400 TL takas ücreti ödeneceği belirtildi, anc
"En kısa sürede sorunumu çözdükleri için Samsung'a teşekkür ederim"
Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden 30.07.2026 tarihinde Galaxy s26 Ultra ve kampanya kapsamında Galaxy Buds kula...klık satın almak üzere işlem yaptım. Sepet ekranında her iki ürün için toplam tutar 91.248,56 TL olarak görünüyordu. Elimdeki s24 Plus cihazımı değişim kampanyası kapsamında 25.700
Samsung’un resmi web sitesi üzerinden Samsung s26 Ultra 256 GB model telefonu satın almak istedim. Satın alma öncesinde ...sayfada yer alan takas kampanyasını detaylıca inceledim. Eski telefonum olan Samsung s23 128 GB için 19.000 TL takas bedeli verildiği ve ayrıca Samsung’tan Samsung’a geçiş yaptığım
25.08.2026 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung Galaxy S26 model telefonu satın aldım. Satın alma esnasında intern...et sitesinde yer alan ek takas ve değişim kampanyası açıklamasında, ek takas desteğinin Getmobil tarafından yapılacak nihai inceleme sonucunda müşterinin belirteceği banka hesabına
Samsung Online Shop üzerinden 19 Ağustos 2026 tarihinde Galaxy Watch Ultra 2 model akıllı saati, takas kampanyası kapsam...ında satın aldım. Takas için Samsung’un anlaşmalı olduğu Getmobil firmasıyla işlem yapılacağı belirtildi. Ancak süreçle ilgili ne Samsung tarafından ne de Getmobil tarafından bana
Samsung’un sitesindeki değişim kampanyası kapsamında elimdeki Galaxy s24 Ultra’yı verip Galaxy s26 Ultra almak istedim a...ncak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. 25 Temmuz’da Samsung’un kendi internet sitesinden işlem yaparken ödeme adımında sistem sürekli hata verdi ve yaklaşık 4 saat uğraştıktan son
Samsung’un kendi internet sitesinde yer alan takas kampanyası kapsamında z Fold Ultra model telefonu satın aldım ve ödem...esini gerçekleştirdim. Ardından takas işlemi için görevlendirilen servis ekibi, hem eski cihazı teslim almak hem de yeni telefonu teslim etmek üzere Van İpekyolu’ndaki adresime gel
Samsung’un resmi web sitesindeki telefon kampanyaları sırasında yaşadığım ciddi sorunları ve mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. 26 Temmuz’da önce Galaxy s26 Ultra, ardından da z Fold 8 modeli için takas kampanyasından yararlanmak istedim. Eski telefonuma web sitesinde fiyat veriliyor, ardından “Takas
18.07.2026 tarihinde Samsung’un internet sitesinden Galaxy s26+ 512 GB akıllı telefon, şarj adaptörü ve magnet kılıf alm...ak istedim. İkili alımlarda geçerli kampanyadan ve ayrıca değişim kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm bilgileri eksiksiz olarak girdim. İkili alım kampanyası sepetime yansı
Samsung Türkiye ve Getmobil ortaklığında yürütülen takas kampanyası kapsamında Samsung Galaxy s23 Ultra 512 GB cihazımla... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 27 Şubat 2026 tarihinde Samsung Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden eski cihazımı yenilemek amacıyla başvuruda bulundum ve ilk incelem
Samsung s25 Ultra model telefonu Aralık 2025 tarihinde bir iletişim bayisinden 77.500 TL ödeyerek satın aldım. Aradan ya...lnızca yaklaşık iki ay geçmesine rağmen cihazın piyasa değerinin 20.000 TL civarında düşmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu ürün
Samsung’un değişim kampanyasından yararlanarak yeni bir TAB a 11 tablet aldım. Eski s6 Lite tabletimi de bu kampanya kap...samında takas ile değerlendirdim. Yeni tabletim elime ulaştıktan sonra, eski tabletimin Getmobil isimli iş ortakları tarafından alınması gerekiyordu. Getmobil’in sürece dahil olmas
Yaklaşık yedi yıldır Samsung cihazları kullanmakta ve son beş yıldır şirketin “Eskisini Getir, Yenisini Götür” kampanyal...arından yararlanmaktayım. 11/07/2025 tarihinde Galaxy X Fold 7 satın aldım. Satış sırasında eski cihazım Galaxy z Fold 5’in 41.000 TL bedelle geri alınacağı açıkça taahhüt edildi.
"İlgilendikleri ve süreç hakkında Devamlı bilgi verdikleri için teşekkür ederim."
Samsung’un değişim kampanyası kapsamında Galaxy Watch 7 44mm saatimi 9 Ağustos’ta EasyCep’e teslim ettim. Bir iş günü iç...inde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “
Samsung Shop üzerinden Galaxy Watch8 Classic satın aldım. Bu ürün için geçerli olan “Ek takas desteği 1500 TL” kampanyas...ından yararlanmak istedim. Eski saatim Galaxy Watch7 44mm için normalde 3772 TL teklif veriliyordu, kampanya ile birlikte teklif 5272 TL’ye yükseldi ve ben de bu teklifi kabul eder
10 Temmuz’da Samsung Online Shop üzerinden Galaxy z Fold 7 ve Flip 7 modellerini kampanya kapsamında satın aldım. Kampan...ya gereği, seçili kılıflarda %50 indirim uygulanması gerekiyordu; ancak sadece bir kılıfa indirim yansıtıldı, diğer kılıfta ise indirim uygulanmadı. Ayrıca, takas kampanyası kapsam
Samsung z Fold 7 cihazım için “yeni telefon alana eski telefonu takas” kampanyasından yararlanmak istedim. 23 Temmuz’dan... bu yana EasyCep üzerinden takas işlemini başlatmaya çalışıyorum. Ancak bana gönderilmesi gereken form bir türlü iletilmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca E
Samsung'un online alışveriş sayfasından 2 adet Samsung S25 Ultra, 2 adet akıllı saat ve 2 adet kablosuz şarj cihazı ista...syonu satın aldım. Bunlarla alakalı ek takas destekli değişim kampanyasından yararlanmak istediğimi sipariş oluştururken belirttim ve gerekli adımları takip ederek siparişlerimi ol
Samsung Türkiye web sitesi üzerinden ek takas kampanyası dahilinde s25 Ultra ve üçlü set aldım. Takas cihazımı zamanında... gönderdim. Ödemeyi bu site üzerinden yaptım. Ve sözleşme koşullarını Samsung üzerinden okudum kabul ettim. Cihaz onaylandıktan sonra 1 gün içinde cihaz ve ek takas bedeli yatacak
Samsung üzerinden ek takas kampanyasıyla S25 Ultra aldım, fakat hâlâ takas ödemesi tarafıma 10 gün olmasına rağmen yatır...ılmadı. Samsung firmasına olan güvenimi kaybettim. Samsung Türkiye üzerinden ek takas kampanyasında ödeme sürecinde mağduriyet yaşadım ve destek alamadım.
