Samsung S25 Ultra’da İki Ayda %75 Değer Düşüşü Ve Telafi Talebi

Samsung s25 Ultra model telefonu Aralık 2025 tarihinde bir iletişim bayisinden 77.500 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yalnızca yaklaşık iki ay geçmesine rağmen cihazın piyasa değerinin 20.000 TL civarında düşmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu üründe bu kadar kısa sürede bu seviyede değer kaybı yaşanması, bir Samsung kullanıcısı olarak güvenimi zedeledi.

Bu değer kaybının yalnızca bana değil, pek çok kullanıcıya yansıdığını görüyorum. Cihazın garantisi sistem üzerinde mail adresim üzerinden görünmekte, yani satın alma ve garanti kayıtlarım mevcuttur. Şu ana kadar Samsung ya da ürünü aldığım yer ile herhangi bir iletişime geçmedim; ancak bu durumun kullanıcılar açısından ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.

Samsung’un bu kadar kısa sürede oluşan yüksek değer kaybı konusunda kullanıcılarını yalnız bırakmamasını, mümkünse ek destek, kampanya, takas desteği veya benzeri bir telafi adımıyla mağduriyeti gidermesini talep ediyorum. Bir Samsung kullanıcısı olarak bu süreçte markanın yanımızda duracağına inanmak ve mağduriyetimin giderildiğini görmek istiyorum.