Tabletimin S Pen Kalemi, Mıknatıs Tutmama Sorunu Yüzünden Kayboldu

Samsung Galaxy TAB s9 fe model tabletimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihazı 2 yıl bile olmadan önce Vatan üzerinden, faturalı ve garantili şekilde satın aldım. Tabletin kutusundan çıkan orijinal s Pen kalemiyle birlikte cihazı sürekli yanımda taşıyordum. Ancak zamanla kalemin tabletin yan tarafındaki mıknatısına tutunma özelliği neredeyse tamamen kayboldu ve bu nedenle kalemim düşerek kayboldu, şu anda nerede olduğunu bilmiyorum.

Tablet ve kalem orijinal ürünlerdir, ilgili fatura ve garanti belgelerim mevcuttur. Şimdiye kadar ne teknik servise ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kaybolmasına sebep olan mıknatıs tutunma problemi dikkate alınarak s Pen kalemimin tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.