to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Zafer Plaza Teknosa mağazasından 33.466 TL ödeyerek Samsung s25 fe model telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ses problemi ve aşırı ısınma sorunu yaşadım.
Bu nedenle 09.03.2026 tarihinde ücret iadesi talebiyle yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda cihazda herhangi bir sorun olmadığı, yalnızca yazılım yüklenerek düzeltildiği tarafıma bildirildi ve cihaz 26.03.2026 tarihinde teslim edildi.
Ancak cihazı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, galeri bölümünde farklı bir bayan şahsa ait fotoğrafların bulunduğunu ve çeşitli uygulamalarda bu kişiye ait Gmail hesabının halen açık olduğunu tespit ettim.
Bu durum, tarafıma satılan ürünün sıfır olmadığını açıkça göstermekte olup, aynı zamanda ciddi bir kişisel veri ihlali ve servis sürecinde ağır bir ihmal olduğunu ortaya koymaktadır. Bu benim açımdan kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.
Yaşanan bu süreç nedeniyle, 4292883578 takip numaralı servis kaydına konu olan cihaz için ödediğim 33.466 TL bedelin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiririm.
01.01.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosa şubesinden Samsung Galaxy s25 fe model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj ile ilgili sıkıntılar yaşamaya başladım ve bu nedenle telefonu yaklaşık 15 gün önce servise gönderdim. Servisten cihazın sorunsuz olduğu söylenerek tarafıma ger...
14 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden sıfır Samsung Galaxy s25 fe model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri hiçbir şekilde verim alamıyorum. Telefonu neredeyse hiç kullanmadan, sadece elime aldığımda bile şarjı adeta su gibi akıp gidiyor. Arka planda ekstra bir uygulama y...
04/06/2025 tarihinde Teknosa Eskişehir Özdilek mağazasından aldığım Samsung Galaxy A26 model telefonumda, satın aldığım günden bu yana sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Cihaz, en basit uygulamalarda bile takılıyor, sürekli optimizasyon uyarısı veriyor ve özellikle tehlikeli derecede ısınıy...
28 Eylül 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy s25 fe model telefonumda, aldığım günden beri şarj problemi yaşıyorum. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Henüz bir ay bile olmadan iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde sadece yazılım güncellem...
7 Aralık 2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB telefon satın aldım. Telefonu aldıktan kısa bir süre sonra, 20 Aralık 2025 tarihinde cihazda ciddi problemler olduğunu fark ettim. Telefon ile video çekerken görüntü sürekli donuyor ancak ses kaydı devam ediy...
Yorumlar