to read complaints and reviews, or file yours. 
04/06/2025 tarihinde Teknosa Eskişehir Özdilek mağazasından aldığım Samsung Galaxy A26 model telefonumda, satın aldığım günden bu yana sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Cihaz, en basit uygulamalarda bile takılıyor, sürekli optimizasyon uyarısı veriyor ve özellikle tehlikeli derecede ısınıyor. Bu durum hem kendi güvenliğim hem de çevremdekiler açısından ciddi bir risk oluşturuyor.
Sorunları belgelemek için 21/08/2025 tarihinde cihazı servise teslim ettim. Donma anına ait video ve optimizasyon hatası ekran görüntüsünü de USB ile birlikte ilettim. Ancak buna rağmen “sorun yok” raporu düzenlenerek cihaz tarafıma geri gönderildi. Servis sürecinde 7253331849 müşteri numarasıyla işlem yapıldı.
Ürünü 16.000 TL ödeyerek satın aldım ve yaklaşık 2,5 ay oldu. Bu durum hiç normal değil, ayrıca kanıtlarla sabitken bir sorun tespit edilmedi. Denilmesi de mümkün değil. Baştan savma ve insan oyalama gibi düşünmek istemiyorum çünkü Samsung gibi "güvenilir" bir markaya bu tutumu yakıştıramıyorum.
Ben cihazın iadesini ve ücret iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Samsung Galaxy A26 telefonumu kısa süre önce Teknosa mağazasından satın aldım. Fakat cihazı şarja taktığımda telefon 40 dereceyi aşıyor, ekran ve kasa aşırı ısınıyor. Bu durum sadece rahatsız edici değil, güvenlik açısından da ciddi bir risk. Cihazın patlamasından korkuyorum. Samsung ve Teknosa’ya ...
Samsung Galaxy A26 256 GB model cihazı 04.06.2025 tarihinde Media Markt Antares AVM şubesinden satın aldım. Cihaz, günde iki kez şarj edilmesi gereken, 30 dakikalık konuşmada aşırı ısınan bir cihaz haline geldi. Oysa Samsung'un resmi sitesinde bu modelin 17 saat kesintisiz film izletebileceği belirt...
Samsung A25 telefonumu aldığım günden beri ısınma yapıyor arama yaparken ve şarjdayken bunun için 2 defa servise verdim ve telefonun testlerden çıkan sonucunun temiz olduğu söylendi. Bu ısınmayı çevremdeki herkes görüp şaşırıyor ama Samsung servisi anlayamıyor bulamıyor. Sadece sürekli servise gönde...
Haziran 2025 tarihinde yetkili satıcıdan satın aldığım Samsung Galaxy a06 cep telefonumda, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra donma sorunu yaşamaya başladım. Telefonun genelinde, yaklaşık her 15 dakikada bir donma problemi oluşuyor. Sorunun çözümü için cihazı fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen h...
Yorumlar