Nem Algılandı Uyarısı Telefon Şarjını Engelliyor

Samsung s24 fe tek simli telefonumda yaklaşık iki aydır “nem algılandı” uyarısı alıyorum ve cihaz şarja takılı olmasına rağmen şarj olmuyor. Özellikle telefon kapalıyken şarja taktığımda cihaz titreyerek “şarjdan çıkarın, nem algılandı” şeklinde uyarı veriyor ve bu durum ara ara tekrarlıyor.

Telefonu bir telefoncudan sıfır, kapalı kutu olarak aldım. Cihazı henüz yetkili servise götürmedim ancak bu süre zarfında yaşadığım problem günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor ve telefondan verim alamıyorum.

Samsung’dan, cihazımın garanti kapsamında incelenmesini, gerekli görülürse onarımının yapılmasını veya ayıplı bir durum tespit edilirse değişim sağlanmasını talep ediyorum. Teknik desteğin hızlı ve kalıcı bir çözümle sonuçlanmasını istiyorum.