to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Z Flip 5 model telefonumu yaklaşık 2 yıl 6 aydır kullanıyorum. Dün itibarıyla cihazın ekran kenarlarında soyulmalar başladı, ekranın tam ortasında bir iz oluştu ve ardından ekran neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ekran kendi kendine tuşlara basıyor, dokunmatik alan kontrolsüz şekilde tepki veriyor ve cihazı sağlıklı kullanamıyorum.
Cihazımı Samsung Türkiye bayisinden almıştım ve garanti süresi dolmuş durumda, ancak bu kadar kısa sürede ve kendi kendine gelişen böyle bir ekran sorununun normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünüyorum. Garanti bitmiş olsa da, bu kronik sayılabilecek durum için Samsung’un müşteri mağduriyetini giderecek şekilde destek olmasını, mümkünse ekran onarımında ya da değişiminde kolaylık ve destek sağlamasını talep ediyorum.
Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin en makul şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Samsung Galaxy z Flip5 Ekran Arızası ve Servis Sorunu Merhaba, Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy z Flip5 256 GB (Samsung Türkiye garantili) model telefonu satın aldım. Telefon, 3 ay önce ufak bir darbe aldı; ancak bu darbeye rağmen sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam etti...
Samsung Galaxy z Flip 3 model katlanabilir telefonumu, özellikle tasarımı nedeniyle tercih ettim. Ancak cihazım hiçbir şekilde düşme veya darbe almamasına rağmen, iki gün önce aniden açılmamaya ve dokunmatik ekranı tamamen çalışmamaya başladı. Yani hiçbir fiziksel müdahale olmadan, kendi kendine boz...
Samsung z Flip 5 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve cihazda kronik bir ekran sorunu yaşıyorum. Ekranın katlanma çizgisinde önce bir çizgi oluşuyor, ardından kısa süre içinde ekran tamamen gidiyor. Bu sorun nedeniyle ekranım daha önce iki kez değişti; ilki telefonu aldıktan yaklaşık...
Vatan Bilgisayar aracılığıyla 11 ay önce bir Samsung Galaxy z Flip 5 satın aldım ve 2025 şubat ayına kadar sorunsuzca kullandım. Ancak telefonumun iç ekranı hiç br darbe görmeden çatlamadan kırılmadan bir anda önce belli bir parçasında görüntü kaybı oluşup dokunmatiği de çalışmamaya başladı. Daha so...
Samsung z Fold5 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra ekranın tam katlanma yerinde siyah bir nokta oluştu ve bu nokta zamanla büyümeye başladı. Sorun sürekli olarak ekranda mevcut ve cihazı kullanmamı olumsuz etkiliyor. Bu problem ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar