to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung z fold 3 veya 4 veya 5 katlanır ekranın menteşesi bozulacak. O menteşe katlanır ekrana alttan zorlayarak zarar verecek. Katlanır ekranda siyah nokta oluşacak. Garantiye göndereceksiniz. Telefonun katlanır menteşesi garanti kapsamında yapılacak ekran değişecek.
Her neyse telefonumu BDH Bilişim yetkili servis yapar ve gönderir. Telefon geldi kargodan aldım ve paketi açtım. Katlanır ekranı açık olan telefonumu katlayıp kullanmak istedim. (hani servisten daha yeni gelmiş telefon bu ya, ekranı ilk katlamamda ki! Daha tam katlamadan menteşeden tıkırtı sesleri duydum ve telefonumu katlayıp tekrar açtım. Bu sefer yeni değiştirilen katlanır ekranda yemyeşil bir görüntü oluştu ve ortasından ve sağa doğru 2 adet ışıklı bir çizgi oluştu. Yani kısaca sırf telefonumun katlanır ekranını katladığım için ekran tekrar bozuldu. Ki daha yeni değişen ekranı. Soruyorum bunu okuyanlara burada benim ne suçum var!
Hemen paket yaptım ve tekrar garantiye gönderdim. Gelen mesaj şu "telefonunuz garanti kapsamı dışında yapılacaktır".
Hemen aradım BDH bilişimi ve bana katlanır ekran kırılmış dediler. Banane kırıldıysa. Bu müşterinin kusurumu?
Bu telefona sahip olanlar iyi bilirler o katlanır ekran o kadar esnek ki zaten dümdüz 2 ye katlanan bir yapısı vardır. Dışarıdan müdahale etmediğin sürece ve darbe almadığı sürece (ki bu ekran üzerinde oluşacak izlerden veya çökmelerden belli olur) gayet esnek ekranı istesende kıramazsın. Benim ekranı onu ikiye büken ve garantide yapıldığını zannettim arızalı menteşesi kırdı. Ki o ekran yeni değişti. Ben müşteri olarak gayet tabi olan katlanır ekranı katlayınca kusurlu takılan o ekran arada sıkıştı ve kırıldı. O ekranı katlayıp kullanmak telefonun özelliği gereği benim hakkım. Ama sadece katlayıp kullanmak istemeden kaynaklı kırılan katlanır ekranın sorumlusu müşteri mi olur sizce. Yani sizinle hiç alakası olmayan bir arızayı garanti kapsamı dışında yapacaklar ve size fatura kesecekler. Hem de 10.414 TL
evet benim başıma gelenler bunlar. Z fold katlanır telefonu kullandığım için pişmanım.
Garantili olan Samsung z Fold 3 marka telefonum wi-fi bağlantısı yapmıyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Samsung merkez servis uzaktan bağlantı yapamadı ve BDH isimli servise yönlendirdi. Telefonumun arka sol köse kısmi çatlaktı. Servis kasasını ve ekranını değiştirmesi gerektiğini söyleyerek, bana n...
Severek kullandığım ve katlanan telefon teknolojisini seven biri olarak Samsung kendinden soğuttu. Samsung z Flip 3 kullanıcısıydım. Cihazla ilgili 3 kusur meydana geldi ve BDH teknik servis firması kullanıcı hatası olarak değerlendiriyor. 1- Cihaz katlandıktan sonra birbirine temas eden noktalardan...
Samsung Z Fold 3 telefon aldım Media Markt'tan 4 ay önce. Garantisi bitti. Telefon katlanır bir telefondu, katlama yerinden ekranda siyah çizgi çıktı ve gitgide büyüyor. Tamamen fabrika hatası. Bana satarken 10 yıl ekran katlamadan dolayı hiçbir şey olmayacağını söylediler ama telefonun katlama kısm...
Samsung Galaxy z Flip5 model telefonumu Temmuz 2024’e kadar devam eden garantisiyle birlikte Media Markt İzmit mağazasından yaklaşık 43.000 TL’ye satın aldım. Telefonun katlanır ekranında, ilk olarak açıldığında köşede yeşil renk oluştu ve ertesi gün ekran tamamen kullanılamaz hale geldi; kendi kend...
Yorumlar