Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Z Fold 5'te Ekran Kabarması Ve Hayal Kırıklığı

29 Mayıs 14:18
3.904

Benim telefonum Samsung z Fold 5, katlanır açılır bir model. Galaxy S7 Edge'den geçiş yaptım. Cep telefonu hayatımıza girdiğinden beri Samsung müşterisiyim. Eş, dost, arkadaş herkese tavsiye ettiğim bu seride hayal kırıklığı yaşıyorum. 14 aydır z Fold 5 kullanıyorum. Garantisi bitmeden ekranın katlandığı üst kısımdan hava alarak kabarmaya başladı. Genellikle kapak ekranını kullanıyorum. Buna rağmen böyle bir durumla karşılaştım. 100 bin açma kapama testini başarıyla geçtiği söyleniyor. Henüz yetkili servise başvurmadım. Başvuranların yorumlarını okuyunca bunun bir çözümü olmadığını anladım. Bir ara müşteri temsilcisiyle görüşüp yenisiyle değişim talep edeceğim. Olmazsa, ayıplı mal nedeniyle yasal haklarımı kullanıp, bütün sosyal medya hesaplarımdan Samsung aleyhine kampanya başlatacağım. Tüketiciler bu şekilde mağdur edilmemeli.

profile
1 Destek
30 Mayıs 09:11 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Adem
02 Haziran 09:45

İletişim bilgilerimi üstte yazdım. Ancak bilgi veren olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Z Flip 6'nın Ekran Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

26 Şubat 11:09
9.101
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

06 Temmuz 2024 02:13
11.345

16 Eylül 2024 16:18
3.457
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Ocak 2024 12:33
15.096
"Sorunumla ilgili çözüm üretip bana gereken ihtimamı gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz