Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Z Flip 6'nın Ekran Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

26 Şubat 11:09
9.101

Yıllardır Samsung kullanıyorum. Z fold 5 vardı, ekranı değişti. Kullanamadım. Daha sonra Samsung satış elemanının öve öve bitiremediği zflip 6 aldım. Daha 5 aylık telefon, ana ekran katlandıktan sonra dokunmatiği çalışmamaya başladı. Kapatıp acıyorum. Artık katlamak riskli, telefon hep açık.
Açıkçası felaket rahatsız oldum. Bir daha Samsung almamayı düşünüyorum. Garantiye versem herhalde 2 hafta orada kalır. 2 hafta için tüm telefonu geçici olarak taşımak da büyük dert. Avukatımla görüşüp para iadesi isteyeceğim.

26 Şubat 15:47 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşenur

Cevabınız için teşekkür ederim. Anladım, ekran değişimi gerekti ve ekran değişiminden sonra kullanmadınız yani? Benim içinde katlanır telefon olarak ilk deneyimdi ve sevmiştim ama bu ekran sorunu gerçekten çok can sıkıcı

Ayşenur

Aynı sorunu bir süredir bende yaşıyorum. Ön ekranda da her şey yapılamadığı için acil durumlarda vs çok büyük sıkıntı çekiyorum. Sadece katlayınca değil ekran kilidi açılıp kapanınca da aynı sorun oluyor maalesef. Bazen arama bile cevaplayamadığım oluyor. Sizin sorununuz çözüldü mü?

Kuzey
Şikayet Sahibi

Merhaba. Çözüldü. Servise gönderdim ama arızayı video ile anlatmam gerekti. Temassızlık varmış. Ekran değişimi yapılmış. Daha önce de Zfold 5 vardı. Onda da benzer sorun oldu. Katlanır telefon hikaye. Farklı marka ve normal ekran kullanıyorum. Samsung gözümde bitti benim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Z Fold 5'te Ekran Kabarması Ve Hayal Kırıklığı

29 Mayıs 14:18
3.904
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Ocak 21:40
1.773
Benzer Şikayet Yaz