Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Yeni Telefonumda Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
29 Nisan 2024 14:38
8.064

Yaklaşık bir ay önce Samsung A25 5G 256 GB cep telefonu aldım. Samsung'un kendi resmi sitesinden aldığım telefon için, bazılarına az gelecek ama benim için büyük bir meblağ olan 12 bin TL ödedim. Telefon geldikten üç gün sonra kullanmaya başladım. Ancak, kimle konuşsam 'sesin gelmiyor' diyorlar. Özellikle hoparlör kullanırken ve görüntülü konuşmalar sırasında sesim hiç gitmiyor. Samsung müşteri hizmetlerini aradım; eski sürümü yüklediler telefona uzaktan erişimle. Fakat bu çözüm olmadı, sorun devam etti. Bir süre sonra telefon kendi kendine sayfalar açmaya başladı. Son olarak, arka plandaki dosyaları gösteren alttaki üç çizgili tuş da bozuldu. Açtığım dosyaları kapatmak için tuşa basıyorum ama çalışmıyor. Bir aylık telefonu neden garantiye yollayayım ve neden telefonumun elden geçirilmesini isteyeyim ki? Bu telefonu alın, sizin olsun; bana paramı geri verin. En düşük kalitedeki telefon bile bundan iyidir.

29 Nisan 2024 15:03 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ekim 2023 13:59
7.374
Samsung Telefon Garanti Kapsamı Tespiti
Samsung Telefon Garanti Kapsamı Tespiti
Samsung Telefon Garanti Kapsamı Tespiti
Samsung Telefon Garanti Kapsamı Tespiti

profile
09 Haziran 2024 08:28
6.075

Samsung A25 5G İle Sürekli Bağlantı Ve Ses Sorunları

profile
27 Aralık 2024 19:06
8.212

Samsung Galaxy A25 5G'nin Titreşim Sorunu Ve İade Problemi

profile
11 Kasım 2024 12:40
18.087

Yeni Alınan Samsung A26'nın Ses Tuşu İlk Günde Arızalandı

profile
06 Eylül 2025 01:03
9.985

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz