Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Samsung A26'nın Ses Tuşu İlk Günde Arızalandı

profile
06 Eylül 2025 01:03
8.965

Samsung A26 5G model telefonu dün Vodafone mağazasından sıfır olarak satın aldım. Cihazı hiç düşürmedim ve dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak, satın aldıktan yaklaşık 12 saat sonra ses tuşunun çalışmadığını fark ettim. Bu durum, yeni aldığım bir üründe kesinlikle kabul edilemez.

Henüz teknik servise ya da Vodafone mağazasına başvurmadım. Cihazın garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Taksitli ödeme nedeniyle toplamda 21.660,00 TL ödedim.

Kullanıma başlamamdan çok kısa bir süre sonra böyle bir arıza yaşadığım için cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

08 Eylül 2025 10:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

11 Eylül 2025 10:44

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Yeni Alınan Telefonda Ciddi Kasma Ve Performans Sorunu

profile
09 Ağustos 2025 23:29
6.041
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Yeni Telefonumda Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
29 Nisan 2024 14:38
7.704
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonun Isınma Ve Donma Sorunları Can Sıkıyor

profile
03 Ağustos 2025 14:58
7.400
Benzer Şikayet Yaz