to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Tablet Kılıfında Garanti Mağduriyeti
Samsung TAB s9 Ultra mouse padli klavyeli kapaklı kılıfı kendi sitesi Samsung shoptan almıştım. 1 sene içerisinde kılıfın arka manyetiğinin tutuculuğu azaldı ve garantisi bitmeden servise gönderdim. Onarım veya değişim beklerken bugün hiç tarafıma ulaşılmadan ücret iadesi yapılmış geçen seneki fiyattan. Ben bu parayla aynı kılıfı alamıyorum. Bari eski kılıfım geri gönderilsin. Bu konuda mağdur oldum.
Süreç daha da kötü hal aldı, ellerinde kılıf olmadığı için eski ücretten para iadesi yapıldığı söylendi. Bu konuda başka bir şey yapamayız eğer imha edilmediyse servisten isteyelim kılıfınızı o verdiğimiz ücret iadesini de sizden isteriz diyerek tarafıma bilgilendirme yapıldı. Şu an 5 bin lira zamlı halde kılıfı olmasına rağmen bana onu göndermek yerine eski bozuk kılıfımı tamir etmeden değiştirmeden geri göndermelerini umacak hale getirdiler beni çok üzücü
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sitede iletişim bilgilerim zaten mevcut.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Arandım, aynı şeyler söylendi bir çözüm üretilmedi. Sonuçtan memnun olmadığını buradan da tekrar ifade etmek istiyorum. Bir daha bu markayı kullanma konusunda çekincelerim var artık.
