Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samsung S25 Ultra'da Kendi Müzik Uygulamasının Olmaması Büyük Eksiklik

Samsung s25 Ultra model telefonu Teknosa’dan satın aldım ve aldığım günden beri cihazda kendi müzik uygulaması bulunmuyor. Müzik dinleyebilmek için başka markaların uygulamalarını yüklemek zorunda kalıyorum. Bu, böylesine yüksek fiyatlı ve yeni bir modelde beklemediğim bir eksiklik.

Samsung’dan beklentim, basit bir güncelleme ile kendi müzik uygulamasını telefona eklemesi. Cihazım garanti kapsamında ve yaklaşık 100 bin tl ödeyerek aldım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun yazılım güncellemesiyle kolayca çözülebileceğini düşünüyorum ve bu konuda bir adım atılmasını talep ediyorum.

3 Kasım 2025 09:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Bixby Uygulamasında Türkçe Dil Desteği Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Samsung S25 Ultra model telefonumda Bixby uygulamasında Türkçe dil seçeneği bulunmuyor ve Türkçe desteği çalışmıyor. Tür...

3 Destek3 Yorum

Samsung S24 Plus'a Yazılım Güncellemesi Ulaşmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Samsung s24 Plus model cihazımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Cihazı Antalya Manavgat Teknosa mağazasından satın aldım ...

Samsung Galaxy S25 Ultra Ekranında Sürekli Bulanıklık Sorunu Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 4 ay önce yurt dışından aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonumda, son 1-1.5 aydır sürekli olarak ekra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S10 Fe Kayma Sorunu

Samsung S10 FeKayma Sorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung A54 Batarya Şişmesi

Samsung A54Batarya Şişmesi

Profil fotoğrafı
Turhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Çekimlerde Lens Titremesi Odak Kaybı Sorunu!

Samsung GalaxyS25 Ultra Çekimlerde Lens Titremesi Odak Kaybı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Taha
Samsung Galaxy A15 15 Şikayetçiyim!

Samsung GalaxyA15 15 Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Samsung Telefon A36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Samsung TelefonA36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Profil fotoğrafı
Serhan

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S25 Ultra Logo
Samsung Telefon
Galaxy S25 Ultra
Detaylı İncele