Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S25 Ultra Ekranında Sürekli Bulanıklık Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
02 Kasım 2025 05:07
3.437

Yaklaşık 4 ay önce yurt dışından aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonumda, son 1-1.5 aydır sürekli olarak ekran bulanıklığı sorunu yaşıyorum. Cihazın ekranı ilk aldığım zamanki gibi net değil, arayüzde sürekli bir bulanıklık mevcut. Telefonum hiçbir şekilde darbe almadı ve dış etkenlere maruz kalmadı. Sorunun uygulamalardan kaynaklanmadığını Samsung canlı destek ile de görüştüm ve onlar da uygulamalarla ilgili bir problem olmadığını belirtti. Yazılımsal bir sorun olabileceğini düşünüyorum ancak kesin bir bilgiye ulaşamadım.

Telefonumun garantisi bulunmuyor ve henüz teknik servise başvurmadım. Yaklaşık 70-80 bin tl ödeyerek aldığım bu cihazda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumun sebebinin ne olduğunu öğrenmek istiyorum. Samsung’dan acil olarak bu konuda bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.

03 Kasım 2025 09:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

06 Kasım 2025 10:08

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Ultra Ekran Sorunları: Bulanıklık Ve Kumlanma

profile
22 Şubat 2025 10:12
3.687

Yeni Alınan Telefonun Kamerasında Buğulu Görüntü Sorunu

profile
24 Ekim 2025 03:18
3.807
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Galaxy S25 Ultra'da Ciddi Donma Ve Isınma Problemleri: Kullanımda Sürekli Performans Sorunları

profile
07 Haziran 2025 00:50
6.431
Benzer Şikayet Yaz