Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S25 Ultra Ekranında Sürekli Bulanıklık Sorunu Ve Çözüm Talebi

02 Kasım 05:07
1.916

Yaklaşık 4 ay önce yurt dışından aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonumda, son 1-1.5 aydır sürekli olarak ekran bulanıklığı sorunu yaşıyorum. Cihazın ekranı ilk aldığım zamanki gibi net değil, arayüzde sürekli bir bulanıklık mevcut. Telefonum hiçbir şekilde darbe almadı ve dış etkenlere maruz kalmadı. Sorunun uygulamalardan kaynaklanmadığını Samsung canlı destek ile de görüştüm ve onlar da uygulamalarla ilgili bir problem olmadığını belirtti. Yazılımsal bir sorun olabileceğini düşünüyorum ancak kesin bir bilgiye ulaşamadım.

Telefonumun garantisi bulunmuyor ve henüz teknik servise başvurmadım. Yaklaşık 70-80 bin tl ödeyerek aldığım bu cihazda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumun sebebinin ne olduğunu öğrenmek istiyorum. Samsung’dan acil olarak bu konuda bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.

03 Kasım 09:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

06 Kasım 10:08

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Ultra Ekran Sorunları: Bulanıklık Ve Kumlanma

Fevzi
22 Şubat 10:12
3.299

Yeni Alınan Telefonun Kamerasında Buğulu Görüntü Sorunu

Dilara
24 Ekim 03:18
2.641

Yeni Samsung Galaxy S25 Ultra'da AMOLED Ekran Yanması Ve Değer Kaybı Endişesi

Orhan
27 Ağustos 09:07
3.812
Yeni Samsung Galaxy S25 Ultra'da AMOLED Ekran Yanması Ve Değer Kaybı Endişesi
Yeni Samsung Galaxy S25 Ultra'da AMOLED Ekran Yanması Ve Değer Kaybı Endişesi
Yeni Samsung Galaxy S25 Ultra'da AMOLED Ekran Yanması Ve Değer Kaybı Endişesi
Yeni Samsung Galaxy S25 Ultra'da AMOLED Ekran Yanması Ve Değer Kaybı Endişesi
+1
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Galaxy S25 Ultra'da Ciddi Donma Ve Isınma Problemleri: Kullanımda Sürekli Performans Sorunları

İlkay
07 Haziran 00:50
6.303

Yeni Alınan Samsung Telefon S25 Ultra'nın Kamerasında Sürekli Titreme Sorunu!

Dilek
07 Ağustos 15:17
3.449
Benzer Şikayet Yaz