Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Samsung S25 Ultra'da Uygulama İndirme Krizi

profile
16 Ekim 2025 09:49
3.499

13 Ekim 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Samsung s25 Ultra model telefonumda, cihazın kendi uygulamalarını indirememe sorunu yaşıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veriyle internete bağlı olmama rağmen, 4 gündür “indirme yapılacak” uyarısı çıkıyor ve hiçbir uygulama inmiyor. Aynı internet bağlantısını kullanan diğer cihazlarda böyle bir problem yaşanmıyor. Daha önce s22 Ultra ve s23 Ultra modellerinde bu tür bir sorunla karşılaşmamıştım.

Telefonu yetkili bir telefoncudan, fatura ve garanti kapsamında satın aldım. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazda başka bir teknik problem bulunmuyor.

Bu kadar yeni ve üst segment bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorunun cihaz kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için cihaz değişimi talep ediyorum.

16 Ekim 2025 13:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Ekim 2025 09:05

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Abdullah sonuçtan memnun değil

Samsung Galaxy S25 Ultra Sim Kart Okuma Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
10 Ekim 2025 07:05
5.205

Samsung Telefon Yeni Alınan Galaxy S25 Ultra'nın Kamera Lenslerinde Toz Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
21 Ağustos 2025 03:32
5.976
Samsung Telefon Yeni Alınan Galaxy S25 Ultra'nın Kamera Lenslerinde Toz Sorunu Ve Değişim Talebi
Samsung Telefon Yeni Alınan Galaxy S25 Ultra'nın Kamera Lenslerinde Toz Sorunu Ve Değişim Talebi
Samsung Telefon Yeni Alınan Galaxy S25 Ultra'nın Kamera Lenslerinde Toz Sorunu Ve Değişim Talebi

Güncelleme Sonrası Samsung S24 Ultra'da Donma Sorunu Yaşıyorum

profile
30 Ağustos 2025 23:45
1.853
Benzer Şikayet Yaz