to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Tokat Vatan mağazasından Samsung s24 Ultra model telefonu 57.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Cihazı ilk açtığım andan itibaren kamera uygulamasını kullandığımda belirgin bir ısınma problemi yaşıyorum. Ayrıca şarjın da normalden hızlı tükendiğini düşünüyorum. Fotoğraf modunda kamera ile çekim yaparken sağa sola çevirdiğimde her zaman takılmalar (kasma) oluyor. Video modunda ise bu donma sorunu sadece karanlık ortamlarda ortaya çıkıyor. Cihazı henüz 3 gündür kullanıyorum ve çok fazla da kullanmadım. Yazılım güncellemesini de yaptım, fakat güncelleme sırasında da cihazın ısındığını gözlemledim.
Cihazın garanti belgesi mevcut, ancak şu an faturama ulaşamıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya Vatan mağazası ile iletişime geçmedim. Yaşadığım bu ısınma ve performans sorunlarının yeni bir cihazda normal olup olmadığını, zamanla düzelip düzelmeyeceğini öğrenmek istiyorum. Eğer bu durumlar normal değilse, ürün değişimi talep edebilirim. Sorunumun incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
18.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından 66.599,10 TL ödeyerek Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, kamera çekim kalitesinin beklediğimden çok düşük olduğunu fark ettim. Çektiğim tüm fotoğraflarda sürekli olarak b...
29.05.2024 tarihinde Tokat ili Vatan Bilgisayar mağazasından almış olduğum 2 adet Samsung S23 FE cihazlarımın aşırı ısınma, şarj sorunu, kamera sorunu, donma ve kasma gibi sıkıntılarının olduğunu tespit ettim ve derhal Vatan mağazasına götürdüm. Servise göndermemiz gerekiyor dediler. Servise gitti v...
Samsung S24 Ultra cihazımı yaklaşık 6 ay önce Kayseri 3K İletişim bayisinden satın aldım. Cihazı aldığımda herhangi bir sorun yoktu; ancak bir süre sonra özellikle kamera uygulamasını açtığımda ve telefon görüşmesi yaptığımda aşırı ısınma problemiyle karşılaşmaya başladım. Telefon öyle derecede ısın...
2 gün önce Vatan Bilgisayar'dan Samsung S24 fe model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ciddi ısınma sorunu yaşıyorum ve şarjı da çok çabuk bitiyor. Telefonu herhangi bir şekilde kullansam da, hatta boşta dursa bile ısınma devam ediyor ve pil ömrü beklenenden çok daha kısa sürüyor....
Samsung mağazasından yaklaşık 40 bin tl ödeyerek aldığım Galaxy S24 model telefonumu, satın aldıktan 1-2 ay sonra yaşadığım ısınma ve birkaç defa donma sorunları nedeniyle yetkili servise danıştım. Servis, bu sorunların normal olduğunu belirtti. Ancak cihazda zamanla donma ve hata verme problemleri ...
Yorumlar