Samsung S25 Fe Ekran Sararma Ve Servis İlgisizliği

Samsung Telefon Sıfır Alınan s25 fe Telefonda Ekranda Sararma Sorunu ve Servis İlgisizliği
Samsung markalı s25 Fe 256 GB mavi renginde telefonu 15.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yüksek Teknoloji firmasından sıfır olarak satın aldım. Cihaz ilk geldiğinde beyaz renkleri sarımsı gösterdiğini fark ettim. Ekranın tamamen beyaz olması gerekirken beyaz renkleri sarımsı tonda gösteriyor.
Aynı model diğer s25 Fe modeliyle birebir karşılaştırma yaptım. Tüm ekran ayarları, parlaklık ve diğer görüntü ayarları aynı olmasına rağmen, diğer telefonların ekranı gerçek beyaz gösterirken, benim telefonumun ekranı belirgin şekilde sarı kalıyor.
Bu durumu karşılaştırma şeklinde video ve fotoğrafları cihaza yükleyip Ankara'daki Samsung'un Yetkili Servisine gönderdim. Servis, cihazı arıza test cihazına bağlayıp “arıza yok” diyerek geri gönderdi. Ancak bu test cihazı sadece teknik arızayı kontrol ediyor, ekrandaki renk farklılığını ve sararmayı algılamıyor.
Sıfır olarak aldığım bu cihazın ekranında ilk günden beri devam eden bu sararma sorununun fabrikasyon bir hata olarak değerlendirilmesini ve iademi gerçekleştirmesini arz ediyorum. Samsung’un müşteri memnuniyetini göz ardı etmeyip, bu bariz ekran farklılığını dikkate alarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.