to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 Ekran Şifremi Unuttum Verilerim Silinmeden Çözüm İstiyorum
Samsung s25 model cep telefonu aldım ve kısa süre önce ekran şifremi unuttuğum için cihazıma erişim sağlayamıyorum. Telefonumun hafızasında önemli fotoğraflarım, rehberim ve tüm banka uygulamalarım mevcut. Bu nedenle verilerimi kaybetmeden şifremi açtırmak istiyorum.
Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servise başvurdum. Ancak bana ekranın ancak sıfırlanarak açılabileceği, verilerimin silinmesinin zorunlu olduğu söylendi. Bu çözüm benim için yeterli değil; çünkü parmak iziyle giriş seçeneğini özellikle kullandım ve verilerimin kaybolmasını istemiyorum. Ayrıca farklı şifre denemeleri yaptım, not aldığım tüm şifreleri denedim fakat bir sonuca ulaşamadım.
Telefonum garanti kapsamında ve IMEI numarası elimde mevcut. Cihazımda çok önemli bilgiler olduğu için bu sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Verilerim silinmeden ekran şifremi açacak bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sonuç ne oldu reset atmadan veri kaybı olmadan sorun giderildi mi