to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Hiçbir İşlem Yapmadan Telefonum Kilitlendi Verilerime Ulaşamıyorum
28.08.2025 tarihinde Samsung mağazasından aldığım telefonumda, 28.08.2025 saat 23.00 civarında hiçbir işlem yapmadığım halde ekranda 'şifrenizi en az dört karakter olacak şekilde girin' uyarısı çıktı ve cihazım açılmadı. Modelini göremiyorum çünkü telefon açılmıyor. Bu problem ilk kez başıma geliyor ve yalnızca telefonu açıp kapatmayı denedim, başka bir yöntem uygulayamadım. Şu anda Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum.
Cihazım garanti kapsamında değil. Bu sorun nedeniyle fotoğraflarım, rehberim ve önemli dosyalarım gibi tüm verilerime erişemiyorum. Samsung’dan yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve verilerimin kurtarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
