Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Hiçbir İşlem Yapmadan Telefonum Kilitlendi Verilerime Ulaşamıyorum

Samsung Hiçbir İşlem Yapmadan Telefonum Kilitlendi Verilerime Ulaşamıyorum
profile
28 Ağustos 2025 23:41
821

28.08.2025 tarihinde Samsung mağazasından aldığım telefonumda, 28.08.2025 saat 23.00 civarında hiçbir işlem yapmadığım halde ekranda 'şifrenizi en az dört karakter olacak şekilde girin' uyarısı çıktı ve cihazım açılmadı. Modelini göremiyorum çünkü telefon açılmıyor. Bu problem ilk kez başıma geliyor ve yalnızca telefonu açıp kapatmayı denedim, başka bir yöntem uygulayamadım. Şu anda Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum.

Cihazım garanti kapsamında değil. Bu sorun nedeniyle fotoğraflarım, rehberim ve önemli dosyalarım gibi tüm verilerime erişemiyorum. Samsung’dan yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve verilerimin kurtarılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Ağustos 2025 09:04 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

01 Eylül 2025 10:37

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A12 Telefonum Aniden Şifre İstedi Ve Kullanılamaz Hale Geldi

profile
30 Ekim 2025 18:06
1.343

Samsung S21 Ekran Kilidi Şifre Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

profile
08 Eylül 2025 23:25
2.454
samsung-s21-ekran-kilidi-sifre-sorunu-ve-teknik-destek-talebi-1.jpg

Samsung S25 Ekran Şifremi Unuttum Verilerim Silinmeden Çözüm İstiyorum

profile
21 Ekim 2025 18:41
1.773

Telefonum Kendi Kendine Kilitlendi, Acil Destek Bekliyorum!

profile
28 Ağustos 2025 00:04
532
Telefonum Kendi Kendine Kilitlendi, Acil Destek Bekliyorum!
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefonumun Sürekli Arızalanması Ve İlgisizlik

profile
17 Nisan 2025 14:20
1.606

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz