to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Samsung Telefonda WhatsApp Krizi: İşim Aksıyor!
Yeni aldığım Samsung s25 cihazımda, iki gündür WhatsApp uygulamasını hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazı yeniden başlatmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Sadece WhatsApp uygulamasında bu problemi yaşıyorum, diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yok.
Bu konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüşmede cihazı sıfırlamam istendi, fakat bu da işe yaramadı. İkinci görüşmemde ise teknik yetkilinin beni arayacağı söylendi, ancak henüz tarafıma dönüş yapılmadı.
WhatsApp’ı kullanamamam nedeniyle iş yerimden gelen önemli mesajları göremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Cihazım henüz iki günlük ve garanti kapsamındadır. Öncelikli olarak teknik destek sağlanmasını, sorunun çözülememesi halinde ise cihaz değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
