Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S23 Ultra’da Sim 2 İzin Verilmiyor Hatası

profile
02 Ocak 17:21
1.430

Samsung s23 Ultra model, Irak’tan alınmış yurt dışı cihazımı daha önce yaklaşık 12 ay sorunsuz bir şekilde kullandım. 2025 yılında da 8 ay boyunca aktif olarak hattımla birlikte çalışıyordu. Daha sonra hattım kapandı ve bir süre cihazı kullanmadım.

Bu sene 1 Ocak’tan itibaren telefonumu tekrar kullanmak için sim kartımı takmak istediğimde sorun yaşamaya başladım. Cihazda sim 2 yuvasına Vodafone hattımı taktığımda “sim 2 izin verilmiyor” hatası alıyorum ve şebeke gelmiyor. Aynı şekilde Türk Telekom hattımı da sim 2 yuvasına taktığımda yine çalışmadı, aynı hata devam etti. Cihazıma IMEI ya da pasaport kaydı yaptırmadım, buna rağmen daha önce uzun süre sorunsuz kullanabilmiştim.

Samsung yetkililerinden, cihazımda ortaya çıkan bu “sim izin verilmiyor” hatasının giderilmesini, sim kartımı taktığımda telefonumun tekrar şebeke alacak şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 10:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

08 Ocak 11:35

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurt Dışı Samsung S24 Ultra'da Sim Kart Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
06 Eylül 2025 11:10
5.530
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yurt Dışından Alınan Telefonumda Sim Kart Kullanım İzni Hatası

profile
02 Ağustos 2025 13:14
5.163

Yurt Dışı Kayıtlı Telefonda İkinci Sim Kart Sorunu Ve Destek Talebi

profile
01 Kasım 2025 23:59
3.107
Benzer Şikayet Yaz