Samsung Yurt Dışından Alınan Telefonumda Sim Kart Kullanım İzni Hatası

Almanya’dan satın aldığım Samsung s25 Ultra telefonumu Türkiye’ye her gelişimde Vodafone hattımla kısa süreli olarak kullanıyorum. 18.07.2025’te Türkiye’ye giriş yaptım ve ilk günlerde cihaz sorunsuz çalışıyordu. Ancak sim kartımı çıkarıp tekrar taktığımda, “sim kart kullanım izni” şeklinde bir hata almaya başladım.

Vodafone şubesine gittim, hattımı başka bir telefonda denedim ve sorunsuz çalıştı. Aynı şekilde başka bir sim kartı kendi telefonuma taktığımda da sorun yaşanmadı. Hattımı da yenilettim, yeni sim kartımla da ilk başta sorun çözüldü. Ancak yeni sim kartı tekrar çıkarıp taktığımda, aynı hata tekrar ortaya çıktı.

Yazılım güncellemelerim güncel, fabrika ayarlarına dönmedim çünkü mevcut bilgilerimi kaybetmek istemiyorum. Türkiye’de sadece tatil dönemlerinde, kısa süreli olarak hattımı kullanıyorum ve herhangi bir ımeı kaydı işlemi veya pasaport kaydı yaptırmadım.

Telefonumu Türkiye’de sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ve bir daha bu hatayı almak istemiyorum. Gerekli desteği ve çözümü rica ediyorum.