to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldığım S24 Ultra telefonumda, kamerada 10x ve üzeri zoom yaptığımda odakta kaymalar ve dalgalanma problemi yaşadım. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve Samsung Tutor üzerinden telefonuma bağlanıp sıfırladılar. Çözüme ulaşamayınca fabrika ayarlarına döndürdüler ve hâlâ problem devam ettiği için bana servise göndermemi istediler. Maalesef bulunduğum yerde servis ve yedek telefonum olmadığı için servise göndermeyeceğimi ve bana yedek telefon sağlarlarsa gönderebileceğimi söyledim. Yedek telefon veremeyeceklerini ve istersem böyle göndermemi söylediler. Daha fazla tahammül edemiyorum. Açıkçası, kamerası ile öne çıkan bu telefonun böyle bir problem sonrası yenisi ile değişmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerim ve adım soyadım var ama ulaşamıyorsanız size nereden ileteceğimi bana söylerseniz size iletebilirim
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung tarafından şu an arandım maalesef çözüm odaklı değiller. Bunu bilip Samsung ürünlerini bu şekilde almanız biz tüketiciler için önemlidir diye düşünüyorum. Kamerasıyla ön plana çıkan telefonumun performansı ortada. Ürün memnuniyeti ve satış sonrası müşteri hizmetleri memnuniyeti sunmayan bir marka.
Samsung S24 Ultra model telefonumu yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Son 2 haftadır cihazın 3x-15x zoom aralığında çektiği fotoğraflar sürekli puslu ve netlikten uzak çıkıyor. Bu sorun her ortamda, farklı ışık koşullarında da aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Samsung müşteri hizmetler...
Samsung online sitesinden şubat ayında Samsung s24 Ultra telefon aldım. Aldığım günden itibaren ön kamerası ve kamera geçişlerinde sürekli donma ve kasma yaşıyorum. Bunu Samsung Müşteri temsilcisine ilettiğimde bana güncelleme ile düzeleceğini ayrıca kamera ayarlarını sıfırlamamı söylediler. Sonrası...
28 mayısta Samsung s24 Ultra telefon aldım. Telefonu 1 hafta kadar kullandıktan sonra video izlerken ya da kendi çektiğim videoyu izlerken kasmalar oluştuğunu gözlemledim. Samsung müşteri hizmetlerine sorunu anlattım uzaktan bağlantı yaptılar ayarları sıfırladılar sorun çözülmedi. Kullandığınız uygu...
Bir iki ay önce Samsung S24 Ultra cihazını servise götürdüm. Cihaz ile ilgili yaşadığım sorunları anlattım: 1-) Bir uygulamaya girdiğimde veya Instagram hikayesi izlerken veya Youtube.com'da bir şey izlerken, tek renk içeren ekranlarda görüntünün pürüzsüz değil de dalga dalga olduğunu, 2-) Çektiğim ...
Samsung Galaxy s24 Ultra telefonumu geçen yıl kasım ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Telefonum henüz 1 yıl olmadan, ilk aldığım günden beri kamera ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman 200X ile çekim yapsam, hatta bazen yakınlaştırma yapmasam bile, 1-2 fotoğraf çektikten...
Yorumlar