Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S24 Ultra'da Kamera Kullanırken Sürekli Kapanma Sorunu

profile
29 Eylül 2025 11:43
3.197

Samsung Galaxy s24 Ultra telefonumu geçen yıl kasım ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Telefonum henüz 1 yıl olmadan, ilk aldığım günden beri kamera ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman 200X ile çekim yapsam, hatta bazen yakınlaştırma yapmasam bile, 1-2 fotoğraf çektikten sonra cihaz kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca, bazen çekilen fotoğrafların da silindiğini fark ettim. Sadece kamera uygulaması açıkken değil, fotoğraf çekip galeriye girip fotoğraflara bakarken de aynı şekilde kapanma sorunu ile karşılaşıyorum. Sorun yaşandığında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum.

Telefonum garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Sorunun sürekli tekrarlanması nedeniyle Samsung’dan cihazımın onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Kullanım yerim Muğla’dır.

29 Eylül 2025 16:15 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S24 Ultra'da Sürekli Devam Eden Kamera Renk Sorunu

profile
07 Eylül 2025 00:40
2.489
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Denilen Samsung S24 Ultra Kısa Sürede Su Aldı, Arka Kapak Kalktı

profile
15 Eylül 2025 14:55
1.953
Benzer Şikayet Yaz