Samsung S24 FE Dokunmatik Ekran Arızası Ve İade Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Samsung s24 fe model telefonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefona ilk günden itibaren özen gösterip hemen kılıf aldım, her zaman dikkatli kullandım. Ancak sert bir zemine koyduğumda dokunmatik ekranın çalışmadığını fark ettim. Önce sorunun kılıftan kaynaklandığını düşündüm, kılıfı çıkardım ama bir süre sonra, yaklaşık 1 ay önce, aynı sorun tekrar ortaya çıktı.

İnternetten araştırma yaptığımda bu problemin bu modelde klasik bir sorun olarak pek çok kişi tarafından yaşandığını gördüm. Yeni alınmış, bu kadar para verilmiş bir telefonda böyle temel bir dokunmatik sorunu olması kabul edilebilir değil. Samsung gibi bir markadan böyle bir kalite problemi görmekten dolayı gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yarın ürünü inceleme için Vatan Bilgisayar’a götüreceğim. Bu süreçte, yaşadığım bu kronik problem nedeniyle telefonun iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.