Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S24 FE Dokunmatik Ekran Arızası Ve İade Talebi

profile
10 Ocak 21:00
1.546

Yaklaşık 3 ay önce Samsung s24 fe model telefonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefona ilk günden itibaren özen gösterip hemen kılıf aldım, her zaman dikkatli kullandım. Ancak sert bir zemine koyduğumda dokunmatik ekranın çalışmadığını fark ettim. Önce sorunun kılıftan kaynaklandığını düşündüm, kılıfı çıkardım ama bir süre sonra, yaklaşık 1 ay önce, aynı sorun tekrar ortaya çıktı.

İnternetten araştırma yaptığımda bu problemin bu modelde klasik bir sorun olarak pek çok kişi tarafından yaşandığını gördüm. Yeni alınmış, bu kadar para verilmiş bir telefonda böyle temel bir dokunmatik sorunu olması kabul edilebilir değil. Samsung gibi bir markadan böyle bir kalite problemi görmekten dolayı gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yarın ürünü inceleme için Vatan Bilgisayar’a götüreceğim. Bu süreçte, yaşadığım bu kronik problem nedeniyle telefonun iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

12 Ocak 10:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Murat sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Samsung S24 FE'de Bitmeyen Arızalar Ve Çözümsüz Garanti Süreci

profile
10 Eylül 2025 23:40
3.844
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S24 FE’de Uygulamalarda Tekrarlayan Ekran Ve Dokunmatik Sorunları

profile
05 Ağustos 2025 14:56
2.847

Samsung Telefon S24 FE'de Kronik Ekran ve Donma Sorunu

profile
20 Kasım 2025 19:48
3.007
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Telefonun Dokunmatik Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
29 Nisan 2025 14:02
7.532
Benzer Şikayet Yaz