Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Murat sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Samsung S24 FE'de Bitmeyen Arızalar Ve Çözümsüz Garanti Süreci

profile
10 Eylül 2025 23:40
3.844

Samsung S24 fe model cihazımı 14.08.2025 tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana pil ve şebeke problemleri yaşıyorum. Ayrıca, cihazı aldıktan sadece iki hafta sonra tamamen kilitlendi ve garantiye göndermek zorunda kaldım. Garanti sürecinde “cihazda problem yok, yazılım güncellemesi yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak, bu süreçten sonra da cihazda her gün kasılma, donma ve arama sırasında zorlanma gibi problemler devam etti.

Tüm bu sorunlar cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor ve hiçbir çözüm sunulmadı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle Samsung’dan ücret iadesi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Eylül 2025 23:31

Samsung S24 fe model cihazımı 14.08.2025 tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana pil ve şebeke problemleri yaşıyorum. Ayrıca, cihazı aldıktan sadece iki hafta sonra tamamen kilitlendi ve garantiye göndermek zorunda kaldım. Garanti sürecinde “cihazda problem yok, yazılım güncellemesi yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak, bu süreçten sonra da cihazda her gün kasılma, donma ve arama sırasında zorlanma gibi problemler devam etti.

Tüm bu sorunlar cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor ve hiçbir çözüm sunulmadı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle Samsung’dan ücret iadesi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Harun
Harun

Abi hiç uğraşma niye uğraşıyorsun ki bu tarz eşyalarda aldığından itibaren 6 ay bir sorun yaşarsan sıfırıyla değiştirmek zorundalar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur onlar yaptırıyorlar hemen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Galaxy S24 FE'de İlk Günden Ciddi Isınma Sorunu

profile
24 Ağustos 2025 15:27
7.030
Benzer Şikayet Yaz