to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung S24 FE'de Bitmeyen Arızalar Ve Çözümsüz Garanti Süreci
Samsung S24 fe model cihazımı 14.08.2025 tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana pil ve şebeke problemleri yaşıyorum. Ayrıca, cihazı aldıktan sadece iki hafta sonra tamamen kilitlendi ve garantiye göndermek zorunda kaldım. Garanti sürecinde “cihazda problem yok, yazılım güncellemesi yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak, bu süreçten sonra da cihazda her gün kasılma, donma ve arama sırasında zorlanma gibi problemler devam etti.
Tüm bu sorunlar cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor ve hiçbir çözüm sunulmadı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle Samsung’dan ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Samsung S24 fe model cihazımı 14.08.2025 tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana pil ve şebeke problemleri yaşıyorum. Ayrıca, cihazı aldıktan sadece iki hafta sonra tamamen kilitlendi ve garantiye göndermek zorunda kaldım. Garanti sürecinde “cihazda problem yok, yazılım güncellemesi yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak, bu süreçten sonra da cihazda her gün kasılma, donma ve arama sırasında zorlanma gibi problemler devam etti.
Tüm bu sorunlar cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor ve hiçbir çözüm sunulmadı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle Samsung’dan ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Abi hiç uğraşma niye uğraşıyorsun ki bu tarz eşyalarda aldığından itibaren 6 ay bir sorun yaşarsan sıfırıyla değiştirmek zorundalar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur onlar yaptırıyorlar hemen